질문답변

북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

정액권구입했는데...
tactin99
서비스를 받고자 정액권을 카드로 5000원 결재를 했는데 정액권의 금액이 0원 그대로라 정액권을 사용할 수 없군요 확인 바랍니다.
답변 목록
정상 처리되었습니다. None ·
안녕하세요? 북코스모스의 관리자입니다. 북코스모스를 사랑해 주셔서 감사드립니다. 회원님의 카드결제는 정상 처리되었음을 확인하였으며, 정액권도 회원님에게 해당 금액만큼 등록시켜 드렸습니다. 결제대행 업체인 데이콤에서 결제완료된 후 북코스모스 결제 시스템에 완료 통보가 일시적으로 부하가 걸려 늦어지므로 해서 회원님의 정액권이 등록되지 않았던 것 같습니다. 이용하시는데 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 오늘도 즐겁고 좋은 하루되시길 바랍니다.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
623 이런 이런 hardwark
622 페이지 오류에 관한 문의입니다. eunha
621 연회원 기간이 끝나면 개인서재는.. silbi7
620 연회원으로 가입했는데여.. justcool
619 구입시 휴대폰 결제방식은? boddong
618 원래 처리가 늦은 건가요? tactin99
617 책 추천하고 싶은데.. yongjun2
616 정액권에 대해... yaeun55
615 내가 보고 싶은 책을 추천하면 .. jjs8185
614 정액권구입했는데... tactin99
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00