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질문있습니다
shk5979
북코스모스 평생회원 입니다. 제가 평생회원이 된지 아직 1년이 안된것 같은데 월간 북코스모스 책자를 두번정도 받아본후 계속못받아 보고 있습니다. 확인부탁드립니다, ID : shk5979
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북코스모스입니다 ·
안녕하세요. 북코스모스는 발송에 관련된 업무를 외부 전문업체에 맡기고 있습니다. 발송된 매거진이 수취인 불명 등의 이유로 반송되어 오는 경우, 본사에서 메일 목록의 주소를 다시 확인하고 수정하여 개개인별로 재발송을 해오고 있습니다. 또한 우편물 분실 사고가 종종 발생하여, 요청이 있는 경우 다시 재발송할 때도 있습니다. 회원님의 경우, 메일 목록에 기재된 주소로 매월 매거진이 발송되었으나 반송되어 오지 않았기 때문에 주소 확인 및 수정 작업이 이뤄지지 않은 것 같습니다. 본사의 발송 담당자가 회원님의 주소에 대한 확인 메일을 보내드리면 주소가 맞는지 확인해주시기 바랍니다. 간혹 우편물이 분실되는 경우가 있으니, 참조하시기 바랍니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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