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평생회원 가입 후처리 무응답
bangpark
수고가 많으십니다 며칠전에(11일경) 평생회원으로 가입했습니다. 제가 잘 몰라서인지 관련 처리가 되지 않아 문의드립니다. 첫째, 증정도서를 받기위해서는 적립금이 누적되어야 할 것 같은데 포인트 적립이 아직 되지 않았구요. 둘째, 주식을 받을 수 있다고 알고 있는데 어떻게 처리되는지 모르겠군요. 상기 사항에 대해 메일로 두번 의뢰했는데 답신이 없어 게시판에 올리게 되었습니다. 답변 부탁 드립니다
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답변드립니다. ·
우선 평생회원으로 가입해주신데 대해 진심으로 감사드립니다. 회원님의 문의사항에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 내부적으로 회원 가입과 동시에 모든 프로세스가 진행됩니다. 첫째, 평생회원의 경우 적립 포인트가 필요 없으며 자동적으로 증정도서를 보내드립니다. 회원님께서 원하시는 증정도서를 선택하여 전화 또는 메일(osy80@bookocsmsos.com)로 연락주시면 바로 우송해드리겠습니다. 둘째, 회원님의 주식예탁증서는 1월 14일에 우송했으므로 아마 금주 중으로 받으실 수 있을 것 같습니다. 회신이 늦어 죄송합니다만 회원님으로부터 메일을 접수하지 못했던 것 같습니다. 어쨌든 불편을 끼쳐드린데 대해 진심으로 사과드리며 보다 빠르고 신속한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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