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한글(*.hwp) down이 안돼요
skoh5395
이전에 한번 한글 화일로 다운이 안된다고 한 적 있어요 바이러스 체크도 정상이고 acrobat 화일도 다운 잘 되는 데... 왜 그럴까요 한글이 설치되어 있지 않아 그런가요?
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북코스모스입니다. ·
안녕하세요. 저희 북코스모스를 애용해 주셔서 감사합니다. 한글프로그램이 설치되지 않은 경우 또는 버전이 틀린 경우일지라도 파일은 이상없이 다운을 받으실 수 있습니다. 짐작컨대 회원님의 로컬 컴퓨터의 기본 셋팅(다운로드시 저장 경로를 지정하도록 되어 있는데, 회원님께서 다음부터 창을 열지 않음으로 체크박스를 체크)을 변경하신 것 같습니다. 이럴 경우 회원님 로컬 컴퓨터의 임시 저장장소로 바로 다운이 됩니다. 그래서 회원님께서는 다운이 안 된 것 같은 느낌을 받으실 수 있습니다. C 드라이브에서 temp 혹은 temporary internet files 폴더를 찾아서 열어보시면 해당 한글 파일을 찾을 수 있을 것입니다. 확인 결과 현재 북코스모스 가이드북 일체(한글 파일 및 Acrobat 파일)는 이상이 없습니다. 이렇게 해서 문제가 해결되지 않는다면 전화주십시오.

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