질문답변
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교환
포장해놓으래서 포장다했나더니
아래 문자가왔는데
제가 어떻게 처리해야하나요 미리 답변주시기전에 요청하셨어야죠
처음부터 제대로 첵을 보내시지 무슨 중고책도아니고 안에 구겨진 책을 왜보내나요
[Web발신]
[교보문고]
고객님, 안녕하세요.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
교환접수 관련하여 상세 확인이 필요한 부분이 있어 요청드립니다.
교환신청시 남겨주신 메세지 [책이 구겨져서 배송됨] 으로는 정확한 불량 부분 확인이 어렵습니다. 해당 도서의 불량부분 사진첨부하여 재접수 부탁 드립니다.
이는 교환 시 맞교환이 이루어질 새 도서에 같은 문제가 있는지 확인하기 위함으로 번거로우시겠지만 불량부분 사진을 첨부하여 재접수 부탁 드립니다.
감사합니다.
목록 (총 11186건)
질문하기| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 |
|---|---|---|---|
| 11106 | 5.31일자 답변에 대한 재문의 드립니다. | suan18 | |
| 11105 | 입금확인 | withnasang | |
| 11104 | 배송문의 드려요 | 202112220012 | |
| 11103 | 입금확인요~ | nanan | |
| 11102 | 오늘 슬로조깅을 신청하였는데... | daba1122 | |
| 11101 | 도서요약 신청 | 202405130012 | |
| 11100 | 독서퀴즈 이벤트 당첨자 발표확인 어디서 하나요? | 202506090004 | |
| 11099 | 교환 | eplis82 | |
| 11098 | 책교환 | eplis82 | |
| 11097 | 책 배송 문의 | wns544 |