질문답변
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정액권 해지와 환불관련
안녕하세요 수고많으십니다 !!
제가 11월에 책 요약본 하나를 다운받기 위해 정액권을 끊었다가
더 이용을 안할 것 같아서 해지를 한 줄 알았는데 해지를 안했었더라구요ㅠㅠ
12월과 1월(1월 29일 결제됨) 사용을 아예 안했는데
-1월은 7일이내에 환불이라 100퍼 환불이 가능하고
-12월 같은 경우는 위약금 10퍼를 내고 환불을 받을 수 있는지
환불관련 공지사항을 이렇게 이해했는데 제가 이해한게 맞을까요???!!
환불 가능하다면 환불신청과 정액권 해지를 부탁드리고 싶습니다 ㅜㅜ
새해복많이받으세요!
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