질문답변

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배송비 문의
201606010049
안녕하세요. 북코스모스를 열심히 이용하고 있는 이용자입니다. 배송비 관련해서 문의가 있어서 질문드립니다. 북코스모스가 많은 사람이 독서를 쉽게 도와주고 있음을 감사하게 생각하고 있습니다. 그래서 한 사람이 제한된 수량의 책을 대량 구매하는 것을 방지하기 위해 한 권당 4500원의 배송비가 필요하다는 것은 잘 알고있습니다. 하지만 요즘 보통 택배비가 3000원이고, 예스24 책 한 권 배송비가 2500원인 것을 감안하면 너무 비싼 배송비인 것 같아서 문의를 드립니다. 질문1 : 배송비가 2500원이 아니라 4500원이 이유가 뭘까요? 질문2 : 시스템적으로 한 사람당 한 권의 책을 구매할 수 있게 만들어 놓는다면 배송비가 필요없지 않을까요?
답변 목록
답변드립니다 bookcosmos ·
회원님, 안녕하세요. 우선 북코스모스를 이용해주셔서 감사드립니다. 북코스모스 문화도시락은 신간도서와 구간도서로 나누어 진행됩니다. 구간 도서의 경우 창고대행업체를 통해 위탁 배송해드리고 있으며 이 경우 도서원가와 택배비 이외에도 포장인건비+포장재료비+창고보관료 등이 발생하여 권당 총 5,800원 정도의 비용이 발생합니다. 신간 도서의 경우 교보문고나 Yes24를 통해 구매해 회원님께 보내드리고 있으며 이 경우 회원님께서 신청하신 도서를 정가（10%할인+5%마일리지） 로 구매하여 보내드리고 회원님들께는 배송비 개념으로 권당 4,500원을 받고 있는 것입니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
신가 도서의 배송비 개념이 이해가 안되네요 ·
（2023-05-18 질문과 답변） （질문） 문화도시락에서 최신간, 기출간 도서의 선정 기준이 궁금합니다. 사람마다 선호책이 다르겠지만 다양한 선호도를 맞출 수 없다면 베스트셀러나 스테디셀러 같은 책을 많이 공급해야 되는게 아닌가 싶습니다. （답변） 당사의 문화도시락은 사실상 출판사들의 신간도서 홍보의 장입니다. 따라서 당사가 도서를 선정하는 것이 아니라 북코스모스 회원님들에게 신간 도서의 홍보를 원하는 출판사의 신청을 받아 문화도시락으로 제공하고 있습니다. 이들 도서들이 나중에 베스트셀러나 스테디셀러가 되곤 합니다. 출판사 입장에서 베스트셀러나 스테디셀러가 되고나면 독자들에게 굳이 배송비만 받고 도서를 제공할 이유가 없는 것 같습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. （질문）신간 도서의 경우 홍보를 원하는 출판사의 도서를 정가로 구매하시는 건가요?
답변드립니다. bookcosmos ·
회원님, 안녕하세요. 네, 그렇습니다. 당사는 회원님들께서 신청하시는 도서를 인터넷서점에서 정가로 구매하여 보내드리고 있으며, 이에 대해 출판사로부터 소정의 홍보비를 받고 있습니다. 감사합니다.
질문2에 대한 답변입니다. None ·
질문2 : 시스템적으로 한 사람당 한 권의 책을 구매할 수 있게 만들어 놓는다면 배송비가 필요없지 않을까요? 답변） 물론 회원님들이 책을 정가에 구매하신다면 배송비는 필요없겠지요. 하지만 회원님들께서는 도서를 무료로 받으시고 대신 배송비 4,500원을 지불하시는 것입니다. 이 점 이해 부탁드립니다.

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