도널드 트럼프

도널드 트럼프(트럼프 사인인쇄본)

도널드 트럼프 지음

베가북스 / 2024년 8월 / 240쪽 / 17,000원





사랑하지 않는 일로 인생을 낭비하다니! : 열정이 있다면 만사가 나아질 것



부동산, 거래를 성사시키는 것, 대규모 프로젝트를 건립하는 것, TV시리즈 ‘어프렌티스(The Apprentice)’에 호스트로 등장하는 것…. 나는 이런 것들을 사랑한다. 그런 걸 사랑하지 않는 사람이 어디 있겠는가? 나는 일을 통해 세상에서 가장 흥미롭고 가장 능수능란한 사람들을 만나게 된다. 나는 내가 하는 일을 사랑한다. 그러기에 나는 정력적으로 일하고 더 좋은 성과를 만들어낸다. 하는 일에 열의와 정열을 쏟아붓기 때문에, 일이 일처럼 느껴지지도 않는다. 그리고 나의 열정은 주위 사람들에게도 넘쳐흘러, 자신의 일을 가장 훌륭하게 성취하려는 동기를 그들에게 부여한다.

오래 지속되는 성공을 이룩하려면 열정이 절대적으로 필요하다. 내가 경험했기 때문에 안다. 열정이 없다면 여러분이 무슨 일을 하든 결국은 용두사미로 끝나든가, 아니면 기껏해야 시답잖은 성과를 얻게 될 뿐이다. 여러분의 삶이, 혹은 삶의 커다란 한 부분이 그런 식으로 끝나기를 바라는가? 여러분이 하는 일에 스스로를 완전히 던져 넣으려면, 그리하여 최고의 성공을 거두려면 여러분은 자신의 일을 사랑해야만 한다.

열정이 바로 추진력!: 열정은 동기를 부여한다. 열정적인 사람은 결코 포기하지 않는다. 그들의 열정이 두려움을 없애버리기 때문이다. 하는 일을 사랑하기 때문에 그들은 멈추고 싶지 않다. 장애물을 만나더라도, 창의적인 해결방안을 생각해낸다. 그들의 열정이 눈에는 보이지 않지만 강력한 모멘텀을 만들어내고, 그 모멘텀이 그들로 하여금 불굴의 의지를 갖게 하는 것이다.

나는 기막히게 멋진 아이디어를 가지고 있으면서도 너무나 나약하게 접근해 결국 그 아이디어를 실행에 옮기지 못하는 사람들을 많이 봤다. 그들은 자기 아이디어가 저절로 현실화될 거라고 생각했든가, 아니면 단지 그런 아이디어를 생각해냈다는 자체만으로 충분하다고 생각한 것이다. 여러분에게 분명히 말하노니 그건 절대로 충분치 않다! 그 정도로 충분하게 될 일은 앞으로도 결코 없을 것이다. 아이디어는 실행으로 옮겨야만 한다. 그럴만한 동기도 없고 열정도 없다면, 그 아이디어는 그저 여러분의 머릿속에서 끝나고 그 어떤 성과도 내지 못할 것이다. 열정의 결핍. 이거야말로 실패와 성공을 가르는 차이이다.

★ 트럼프 인생코치; 인생은 딱 한 번, 살아있을 때 실행하자!

지금 이 순간 여러분은 무엇에 대해 생각하고 있는가? 거기에 생각을 집중하자. 지금 생각하고 있는 것이 무언가 여러분이 즐거워하는 것이라면, 여러분은 제대로 성공을 향해 나아가고 있는 셈이다.■ 시간 여유가 생길 때 여러분이 자발적으로 하는 일이 무엇인지 추적해보자. 언제나 더 많은 걸 배우고 싶고, 아무리 해도 지겹게 느껴지지 않는 것은 무엇인가? 딱히 뭐라 꼬집을 수 없이 생각이 떠돌 때면 무엇을 꿈꾸거나 생각하는가? 스스로에게 물어보라:- 나는 무슨 일을 좋아하는가? / - 나를 매혹시키는 건 뭐지?

- 도무지 시간 가는 줄을 모르게 하는 것은 뭘까? / - 날 행복하게 만드는 것은 무엇인가?■ 다른 사람이 여러분에게 어울릴 거라고 제안하거나 주장하는 커리어를 맹목적으로 추구하지 말라. 여러분이 사랑하는 일을 위해서라면 설사 보수가 줄어든다고 할지라도 해볼 가치가 있다. 그리고 장기적으로는 그 편이 훨씬 더 많은 수익을 가져다줄지도 모를 일이다.■ 여러분의 관심을 끄는 일 중, 혹시 실제로 수익의 원천이 될 수 있는 게 없는지 살펴보라. 여러분이 좋아하는 분야에서 이미 돈을 벌고 있는 사람들과 이야기를 나누어보는 것도 좋다. 그들이 하고 있는 일에 다소 변화를 준다든지, 혹은 그것을 새로운 방향으로 할 수는 없을까? 그들의 수준에 이르기 위해서 여러분은 필요한 훈련을 받았는가? 그들이 하는 일을 하기 위해서 기꺼이 새로운 훈련을 받을 수 있는가?■ 단지 돈을 위해서, 혹은 다른 사람들을 기쁘게 하려고 어떤 커리어를 시작하지는 말라. 더구나 당신이 그 일을 좋아하지 않는 경우엔 결코 그래선 안 된다. 설사 돈을 번다 해도 여러분이 느끼는 열정의 결핍을 돈이 채워줄 수는 없다는 걸 조만간 깨달을 테니까 말이다.



당신 해고야! 아무도 듣고 싶지 (하고 싶지) 않은 말



여태껏 내가 성취한 모든 것, 내가 개발했던 모든 프로젝트, 내가 일구어놓은 기막힌 조직들, 이 모든 것들에도 불구하고 나를 가장 유명하게 만든 한마디 말은 아이러니컬하게도 “당신, 해고야!”라는 말이다. 그렇다. 이 한마디 때문에 나는 유명해졌다. 역시 TV의 힘은 실로 위대하다. 길에서 생판 모르는 사람들이 나에게 다가와, 손가락으로 나를 가리키며 외친다. “당신, 해고야!” 그런 다음 미친 듯 낄낄 웃어대더니 옆에 있는 친구들에게 으쓱대며 말한다. “나, 방금 도널드 트럼프를 해고했다!” 그 사람들에게 신나게 웃을 수 있는 기회를 준 것과, 또 그들이 ‘어프렌티스’의 시청자임을 알게 되는 거야 기쁜 일이다. 또한 사람들이 말하거나 듣기 싫어하는 말이 나랑 그처럼 밀접하게 연관되어 있다는 사실에도 이젠 무덤덤해졌다.

직원을 해고하는 일은 비즈니스에 구멍을 뚫는 짓일 수도 있는데, 바로 이 때문에 많은 기업들이 ‘그다지 바람직하지 못한’ 직원들을 붙들고 있다. 직원을 대체하기 위해서 기업은 비용도 엄청 들고 시간도 많이 소모하는 채용 과정을 또다시 거쳐야 한다. 하지만 다른 방도가 없을 때는 이런 경우가 자주 생긴다. 비즈니스를 계속 전진시키려면 비생산적인 사람들은 떠나보내야 하는 것이다. 누군가를 해고한다는 것은, 설사 그게 최악이고 가장 무능한 얼간이 직원이라 할지라도, 결코 유쾌한 일이 아니다. 그것은 또 비즈니스에 상당히 파괴적인 일이 될 수도 있다. 직원을 해고하기로 결정하는 것은 괴로운 일이고, 또 파면을 실행하는 것은 만만치 않게 어려울 수도 있다. 또한 해고당한 직원이 적대적으로 변할 수도 있고, 뒤에 남은 동료들 역시 적의를 품을 수 있다.

기업이란 게 워낙 복잡한 조직이어서, 다수의 업무 수행에 의존할 수밖에 없다. 그 기다란 체인의 연결고리 하나가 제 기능을 못하거나 만족스럽게 실행되지 못하는 경우, 조직 전체가 피해를 입고, 목표 달성이 어려워질 수 있다. 그러니까 그 약한 연결고리를 제거할 수밖에 없는 것이다.

원칙대로 하기: 직원의 해고에는 중대한 위험이 따른다. 그러니까 합당한 고려의 과정을 거치지 않고 해고하면 안 된다. 해고당한 직원은 종종 불만을 품고 예전 고용주를 고소하기도 하며, 더러는 말도 안 될 정도로 높은 손해배상을 청구하기도 한다.

직원을 어떤 경우에 어떻게 해고할 수 있는지를 결정하는 내규를 만들고, 이 규칙을 철두철미하게 지켜라. 고용 관련 변호사의 자문을 구하고 해고에 대한 내규와 과정을 만들어 달라고 하든가 여러분이 만든 것을 검토하게 하라. 이는 비용이 든 만큼 가치를 발하는 하나의 투자로 간주하라. 법정 소송에 한 번이라도 휘말리면, 설사 여러분이 승소한다 할지라도, 여러분의 비즈니스는 타격을 입을 수 있고, 변호를 위해서 어마어마한 비용이 들 수도 있다. 게다가 만일 패소한다면, 사업이 끝장나는 경우까지 있을 수 있다.

★ 트럼프 인생코치; 인생은 딱 한 번, 살아있을 때 실행하자!

꼭 누군가를 해고해야 한다면 몇 가지 팁을 소개하겠다.

■ 직원들의 업무 수행에 관한 문제점을 무시하지 말라. 그들에게 더 빨리 이야기를 나누면 나눌수록, 그를 다시 정상적인 궤도에 올릴 가능성도 한층 더 높아진다. 직원들로부터 최대의 성과를 얻어내는 것은 여러분이 유능한 리더라는 징표이다.■ 성과가 시원찮은 직원의 경우 혹시 추가 훈련이나, 보조 장비나, 임무의 변경 등을 통해 개선의 여지가 없는지 살펴보라. ■ 만약 개선이 가능하다고 믿는다면 그 직원을 만나서 일정한 기간을 주고, 그 기간 내에 측정할 수 있는 결과를 보여 달라고 하라. 여러분이 요구하는 바를 정확히 알게 하고, 여러분이 기대하는 것을 정확하게 말해주라. 그리고 만약 여러분이 요구하는 것이 만족스럽게 제공되지 않는다면, 그 직원은 해고당할 것이라는 걸 솔직하게 알려주어야 한다. 그리고는 말한 대로 수행하라.■ 해고라는 것은 감정적으로 될 수 있기 때문에, 실제로 어느 직원을 해고하기 전에 객관적인 조언을 줄 수 있는 사람과 상황을 논의하는 게 도움이 될 수 있다. 회사 외부에 있어 충분한 거리를 두고 건전한 충고를 할 수 있는 누군가와 이야기를 나누어 보는 게 좋겠다. 그러나 회사 내부의 사람이라도 여러분이 객관적이리라고 믿는다면, 그에게 부탁을 해도 좋다.■ 전화로 여러분에게 훌륭한 충고를 해줄 수 있는 사람, 여러분이 존경하는 사람들을 생각해보자. 그들 중 누가 가장 좋은 판단을 할 것인가, 누가 기업을 운영한다는 현실을 가장 잘 이해할 것인가, 그리고 누가 가장 기꺼운 맘으로 나를 도와줄 것인가? 몇몇 사람을 골라 리스트를 만들고, 처음 사람이 안 될 때는 곧바로 리스트의 그다음 사람에게 연락을 할 수 있도록 하라.



즉석에서 거침없이 생각하라 : 성공으로 가는 지름길



사업에 처음 뛰어들었을 때, 나는 사업에 영향을 끼칠 수 있는 모든 디테일을 샅샅이 조사하느라고 엄청나게 많은 시간을 소모했다. 지금 이 순간도 마찬가지다. 사람들은 날 보고 종종 이렇게 말한다: “어쩜 저렇게 즉석에서 거침없이 결정을 내릴 수 있을까?” 그들은 내가 이런 재능을 타고난 걸로 생각한다. 사실은 아니다. 내가 결정을 빨리 내릴 수 있는 건, 항상 사전준비를 하기 때문이다.

나는 어떤 거래든 관련된 모든 가능성을 검토함으로써 대비를 한다. 대개 사람들은 그런 철저한 조사와 꼼꼼한 준비, 분석, 그 밖의 모든 사전 작업을 제대로 하지 않는다. 그들은 오로지 결과만을 보는데, 사실 결과는 빙산의 일각에 지나지 않는다. 훈련이 잘 된 운동선수처럼 나는 철저하게 준비를 하고, 적절한 때가 오면 뛰쳐나갈 만반의 태세가 되어 있는 것이다. 아이러니컬하게도 무의식적이고 자동적으로 반응하려면 준비와 연습이 필요하다.

어프렌티스는 거기 나오는 후보자들에게 뛰면서 신속하게 생각하는 방법을 가르친다. 그들은 빡빡한 시간 제약 아래 놓여 있기 때문에, 즉각 생각하고 행동하고 표현해야만 한다. 그렇지 않으면 게임에서 지게 되고, 내가 “당신, 해고야!”라고 외칠 테니까 말이다. 또한 아이디어가 항상 통하는 것은 아니기 때문에, 첫 번째 계획 A가 실패할 경우를 대비해 예비계획(backup plan) B가 필요하다. A가 실패할 경우에 대비하고 있다가 재빨리 계획 B를 가동시킨다면, 그리 많은 시간을 놓치지 않고 회복할 수 있다. 미리미리 앞서서 생각하고, 준비하는 것은 성공을 위해 참으로 중요하다.

즉석에서 거침없이 생각하면서도 나의 논지를 명확하게 전달할 수 있는 능력은, 첫 인터뷰에서부터 최고위이사회에 이르기까지 사업의 모든 단계에서 필수적인 능력이다. 비즈니스의 세계에서는 누구나 신속하고 정확한 응답과 정보를 필요로 한다. 그런 대답을 제공하지 못한다면 여러분은 사람들의 기억에서 잊혀질 것이다. 여러분이 얼마나 효과적으로 의사소통을 하는가는, 여러분이 성공할 것인가, 그리고 얼마나 높이 비상할 수 있는가를 결정하는 중요 요소가 될 것이다. 이처럼 중대한 예술을 정복함으로써 여러분의 미래에 투자해야 할 것이다.

대비하라: 태어날 때부터 즉흥적인 연설을 척척 하는 재능을 가진 사람은 거의 없다. 하지만 대개는 이걸 배울 수 있다. 여기에는 보통 훈련과 경험, 그리고 기강이 필요하다. 만약 여러분이 즉석에서 거침없이 말하는 걸 배우고 싶다면, 말하려는 주제를 샅샅이 숙지해서 절대로 주저하거나 허풍을 떨 필요가 없도록 하라. 그러면 그 어떤 질문도 여러분을 놀라게 하거나 쩔쩔매게 할 일이 없을 테니까 말이다. 여러분은 모든 대답을 알고 있을 터이고, 오히려 질문을 받을 때마다 여러분이 얼마나 훌륭하며 얼마나 많이 알고 있는지를 과시할 기회를 얻게 될 것이다.

여러분이 다루는 주제를 ‘마스터’하라. 주제를 완벽하게 파악하라. 그걸 연구하고, 그것에 대해 읽고, 다른 사람들과 그것에 대해 토론하라. 그것을 연구하는 데 매일 온몸을 던져라. 언제나 훈련을 하고 극한에 이르기까지 스스로를 밀어붙이는 위대한 운동선수들의 본보기를 따르라. 숙달된 선수들은 엄청나게 기강이 잡혀있다. 비즈니스맨 역시 그래야만 한다.

스스로에게 뭐든지 마음대로 질문을 던져보고 거기에 대답해봄으로써 반응할 수 있는 능력을 테스트해보라. 준비의 가치는 아무리 높은 평가를 받아도 지나치지 않다. ‘최고’가 되고 싶은가? 그렇다면 즉석에서 거침없이 생각하는 데 탁월해야만 한다.

★ 트럼프 인생코치; 인생은 딱 한 번, 살아있을 때 실행하자!

■ 여러분이 다루는 주제를 마스터하라. 여러분이 몸담고 있는 비즈니스 영역에서 전문가가 되라. 그 분야의 모든 측면에 대해서 배우고 생각함으로써, 어떤 질문을 받더라도 즉석에서 대답을 쏟아낼 수 있어야 한다.■ 연기라든지 대중연설을 배워보든지, 아니면 미디어 훈련을 받아보라. 스스로에게 투자하여 트레이닝을 받아라. 여러분의 커리어나 인생의 모든 방면에서 도움을 줄 것이다.■ 연습하고, 연습하고, 또 연습하라.





물결을 거슬러 헤엄치자: 무사태평하다가는 가라앉는다



월스트리트에서 일하는 아주 친한 친구가 있었는데, 뭔가 일이 잘 되지 않고 있는 것처럼 보였다. 매번 이 친구를 볼 때마다 점점 더 건강도 안 좋고 불행해 보여서, 나는 영 마음이 좋지 않았다. 내가 상당히 좋아하는 친구였기 때문에 나는 그가 마치 패배자처럼 보인다고 말해주어야겠다고 마음먹었다. “자네, 월스트리트에서 일하는 게 분명히 적성에 맞지 않는 것 같은데, 뭣 때문에 여기 있는 건가?” 그러자 그는 “우리 가문이 대대로 여기서 일하지 않았나? 사실은 죽을 지경이네만, 가문의 전통을 이어야 한다는 의무감에서 일하고 있는 거라네.”라고 말했다.

그래서 내가 그에게 그러면 정말로 하고 싶은 일이 무엇이냐고 묻자, 그는 자기가 다니는 골프 클럽의 잔디를 돌보는 것이라고 했다. 그는 골프 코스를 잘 알았고, 코스에 대해서 센스가 있었으며, 잔디를 아주 잘 관리했다. 또 그는 야외에서 운동하고 사람들과 어울리는 것을 아주 좋아했다. 그래서 나는 이렇게 충고했다. “월스트리트에서 계속 마음 썩이지 말고, 골프업계 쪽을 들여다보게나. 모르긴 해도 자네가 불행하면 자네 가족들도 부담이 클 걸세.”

마침내 그는 내 말을 실행에 옮겼다. 물론 그는 그러기 위해서는 가족의 전통이나 기대라는 거센 물살을 거슬러 헤엄쳐 올라가야 했다. 그는 골프업계에 발을 들여놓았고, 결국 거기서 큰 성공을 일궈냈다. 요즈음 그를 만나면 얼굴이 항상 밝게 빛나고 건강하게 보인다. 그는 인생의 새로운 장을 열어젖힌 것이며 완전히 다른 사람으로 변해있었다. 전통을 거슬러 도전할 배짱, 자신의 삶을 통제할 배짱, 그리고 변화를 마다하지 않을 배짱이 있었기 때문이다.

무사태평: 인습을 따라가고 괜스레 파도를 만들지 않는 것은 쉬운 일이지만, 쉬운 길은 결국 평범한 길일 뿐이다. 그건 멀거니 서서 헤엄동작을 하는 것보다 별로 나을 게 없는 일이다. 도전을 회피하고 무사태평하게 지내는 것에 만족한다면야 그것도 좋겠지만, 내 인생에서 내가 원하는 것은 그게 아니다. 여러분들이 원하는 것도 그런 게 아닐 것이다. 그렇잖은가? 여러분이 특히 지금 이 책을 읽고 있다면 말이다.

안일함이란 ‘나는 안전해’라는 잘못된 느낌 속으로 여러분을 유인하며, 허구한 날 똑같은 장소에 여러분을 묶어두는 사기꾼일지 모른다. 그것은 여러분을 태평하고 게을러빠진 사람으로 만들며, 앞으로 나아가지 못하게 훼방을 놓는다. 물론 무사태평을 위한 장소도 있다. 우리 모두 가끔씩은 무사태평을 원하니까 말이다. 그렇지만, 일을 하는 데 있어서 안일함은 여러분의 옷자락을 잡을 뿐이다.