심리학, 성공의 비밀을 말하다

심리학, 성공의 비밀을 말하다

주디스 L. 조이스 지음

더숲 / 2009년 9월 / 323쪽 / 13,500원



1장 끊임없이 목표를 추구하는 사람들의 다섯 가지 원칙



첫 번째 원칙 - 자신의 스타일을 알라

자신이 가지고 있는 재능과 기술을 최대한 활용하여 성공하고 싶은가? 인생에서 여러 번의 성공을 경험하고 싶은가? 당신이 정말로 원한다면 확실하게 성공할 수 있다. 그러기 위해서는 지금 자신에게 한계라고 생각하는 것을 뛰어 넘어야 한다. 성공하기를 원한다면 자신의 동기를 유발시키는 것이 무엇인가를 이해하는 것이 반드시 필요하다. 자신의 동기를 유발시키는 것과 끊임없이 목표를 추구하는 사람들이 주는 교훈을 동시에 이해한다면, 가장 적합한 기회를 통해 자신의 재능을 최대로 발전시킬 수 있을 것이다. 오토바이 사고로 휠체어에 앉아 있는 데 필요한 근육조차 살아있지 않은 루시 슈커에게 성공은 자신의 한계를 극복하고 다음 단계로 나아가는 것이었다. 그녀는 현재 영국 휠체어 테니스의 일인자이다. 성공을 하기 위해서는 먼저 '내가 생각하는 성공은 무엇인가'에 대한 이해를 해야 한다.

위험은 인생에서 피할 수 없다. 실제로 인생은 롤러코스터를 타는 것과 같다. 행복한 시기가 있지만 항상 지속되는 것은 아니다. 어떤 사람은 다른 사람보다 위험을 효과적으로 통제한다. 이들은 위험을 감수하는 것을 즐기는 사람들이다. 또 불만을 해결해 나가는 방법도 사람에 따라서 다르다. 위기와 불만에 대응하는 사람들의 유형을 다음과 같이 세 가지 스타일로 나누어 볼 수 있다. 첫째, 안정을 바탕으로 목표를 추구하는 유형. 둘째, 꾸준하게 목표를 추구하는 유형. 셋째, 끊임없이 목표를 추구하는 유형이다. 성공하기 위해서는 위의 세 가지 유형 중 자신이 어떤 스타일인지 알아야 한다.

안정을 바탕으로 적극적으로 목표를 추구하는 유형은 요즘과 같이 변화가 빠른 세상에서 특히 중요한 사람들이다. 이들은 심리적으로 편안한 것을 선호하기 때문에 자신이 할 일과 하지 않을 일의 한계를 미리 정해 놓는다. 안정은 성공을 위한 첫 번째 조건이다. 성공하려면 자유로워야 하는데, 이를 위해서는 안정을 느끼게 해주고 원하는 일을 할 수 있게 해주는 필수적인 것들이 확보되어야 한다. 예를 들면 헌신적인 친구들, 건강한 식생활, 직장에서의 적절한 활동, 기한 내에 빚 갚기 등이다.

끊임없이 목표를 추구하는 사람들은 자신과 인생에 대해 배우는 것을 즐긴다. 그들은 끊임없이 앞으로 나아가고 자신을 한 단계 더 높은 곳에 올려놓기를 원한다. 그들은 계산된 위험을 감수하려는 의지를 가지고 있으며 익숙한 것에 안주하지 않는다. 그들의 동기는 최고가 되는 것이고 자신의 모든 재능을 활용하는 것이다. 자신만만하고 매사에 흥미를 갖는 끊임없이 목표를 추구하는 사람들은 직업이나 일에서 더 이상 추구할 목표가 없어지면 그 징후를 신속하게 파악한다. 그들은 불만족스러운 것을 철저하게 싫어하고 새로운 아이디어를 생각해내는 데 탁월하다. 그들은 머릿속에 아이디어가 쏟아져 나오고 그것을 실행에 옮기는 데 열중한다. 또한 아이디어가 효과가 없더라도 도전과 다양함을 즐긴다. 그리고 끊임없이 자신을 독려해 다시 시도한다.

두 번째 원칙 - 자신의 중압감을 파악하라

지구에 중력이 작용하듯이 개인에게도 중압감이 있다. 개인의 중압감은 개인적인 삶에서 어떤 것이 가능한가를 규정한다. 그러나 물리적인 중력과 달리 개인의 중압감은 스스로가 그것을 통제할 수 있다. 개인의 중압감을 형성하는 데는 세 가지 요소가 있다. 개인적인 사고방식과 좌우명, 익숙함, 인생의 압박인 의무감이다. 세 영역은 서로 겹치고 섞여 인생을 살아가는 방식의 토대가 된다. 그 토대는 삶의 영역을 규정지음으로써 인생을 편안하게 만들기도 하고 불편하게 만들기도 한다. 사람의 사고방식은 대인관계를 어떻게 맺어야 하는지, 어떤 종류의 친구를 사귀어야 하는지, 자신의 능력이 어떤 종류의 직업에 적당한지, 무엇이 인생을 성공으로 만드는지, 그리고 어떤 것이 옳고 그른지 판단하는데 영향을 미친다.

"물론 이게 옳은 방법이야." "우리는 항상 이런 식으로 했어." 이런 표현들은 변화를 방해하는 치명적인 말이다. 그러나 익숙하다는 것은 또한 긍정적일 수 있다. 우리를 혼란스럽게 하는 매일의 일상에 대해 생각하지 않아도 된다는 의미에서 익숙한 것은 우리를 보호해준다. 우리는 모두 살면서 압박을 느끼고 있다. 야망이나 희망, 그리고 소망에는 당연히 압박이 작용한다. 삶의 압박이 무엇이든지 간에 끊임없이 목표를 추구하는 사람들은 삶이 주는 압박에 우선순위를 둔다.

개인의 중압감의 경우 압박은 두 가지 방향으로 작용한다. 어려운 시기에 있을 때 개인의 중압감은 매우 무겁다. 하지만 사랑에 빠지는 경우처럼 고무되는 일이 있을 때는 중압감이 가볍게 느껴진다. 개인의 중압감은 인생을 사는 방법과 자신과 다른 사람에 대한 믿음을 구체화시킨다. 중압감은 또한 자신에게 무엇이 가능하고 무엇이 가능하지 않은가를 규정한다. 중압감이 너무 가벼우면 어지러운 세상에서 중심 없이 이리저리 떠돈다는 느낌을 가질 것이다. 반면, 중압감이 너무 무거우면 구속되어 있다는 느낌이 들것이다. 자신의 중압감을 유지하는 것은 영원한 과제다. 자신을 동기 유발시키는 것, 억제하는 것, 그리고 자신에게 능력을 주는 것을 알면 알수록 유리하다. 그러면 당신은 중압감을 줄일 수 있는 능력을 발전시켜 새로운 기회를 잡고 그 기회를 성취할 자신감을 얻을 수 있을 것이다.

세 번째 원칙 - 인생의 재조정 단계를 활용하라

제임스 네이선은 변호사의 길을 걷고 있었지만 별로 만족할 수 없었다. 그는 요리사가 너무나 되고 싶었다. 그는 인생의 전환점을 마련해 요리사의 길을 선택했다. 최근에 마스터 쉐프 대회에서 우승을 해 자신이 원하는 레스토랑을 마음대로 선택하여 일할 수 있게 되었다. 인생의 재조정 단계는 사람들을 점차 높은 곳으로 이끌어 전체적으로 정상을 향하는 형태를 띠고 있다. 하지만 내리막길을 향하는 시기도 있다. 하나의 정상만 있다고 생각하지 말라. 제임스의 경우처럼 인생에는 많은 정상이 있다. 사람들은 모두 인생에서 하나 이상의 성취를 이룰 수 있게 태어났다. 끊임없이 목표를 추구하는 사람들은 인생의 재조정 단계에서 수차례의 굴곡을 경험할 것이다. 인생의 재조정 단계는 불안정기, 부화기, 개화기, 안정기 등 각 과정을 거쳐 발전해 나간다.

불안정기에는 시간을 가지고 여러 가지 선택의 여지를 생각해야 한다. 마음을 진정시키기 위해서 중요한 사람들과 대화를 나누어야 한다. 당신의 불안정한 마음과 그것을 무시했을 때 나타나는 영향을 그들에게 이야기하라. 그동안 형성해온 인맥 중 당신의 이야기를 들어주고 이해해줄 사람을 찾으라. 불안정기의 중요성은 지금까지 잘 돌아가던 일이 더 이상 쓸모가 없어졌다는 사실에 직면했다는 데 있다.

부화기는 새로운 방향을 탐색하는 시간이다. 흔히 암흑 속에서 앞으로 나아갈 새로운 방향을 찾는다. 도전을 어떻게 받아들이는가에 따라 이 시기가 흥미로운 것이 될 수도 있고 위축되는 시간이 될 수도 있다. 부화기는 자신을 평가하는 시간이기도 하고, 가능성을 검토하는 이상적인 시기이다. 또한 부화기는 적절한 순간이 오면 행동으로 옮길 아이디어를 만들어내고 계속 발전시켜가는 시기다. 부화기는 쉬운 시기가 아니다. 이 시기에는 벽에 부딪쳐 앞으로 나아갈 수 없다는 느낌을 갖게 된다. 그럼에도 실질적으로 매우 도움이 되는 시기이기도 하다. 부화기에는 사람들이 새로운 아이디어에 흥분한다. 그리고 그 아이디어에서 결함을 찾고 그 결함이 왜 문제인가를 생각해 본다. 개인적으로 느끼는 중압감은 부화기의 모든 것이라 할 수 있다.

부화기가 끝나면 개화기가 찾아온다. 일반적으로 개화기는 자신의 상황에 대해 공들여 힘들게 생각한 끝에 나타난다. 개화기는 가장 흥분되는 순간이다. 갑자기 세상이 의미가 있고 앞길을 볼 수 있으며 새로운 인생을 향한 길을 걷게 된다. 개화기는 부화기의 결과로 모든 것을 명확하게 알게 되는 순간이다. 일단 앞으로 나아가는 길을 볼 수 있다면 질주할 시기에 들어선 것이다. 예전에 문제였던 것들이 이제는 쉬워진다. 지지하지 않던 사람들이 확신을 보여주며, 떠오르지 않았던 아이디어들이 쏟아져 나온다. 새로운 방향에 익숙해지고 하는 일들이 매일의 일상사로 자리 잡게 되면 안정기에 들어선 것이다. 안정기에는 지금 하고 있는 일에 능숙해진다. 또한 전문영역을 넓힐 좋은 기회다. 인생의 재조정 단계를 이해하는 것은 성공에 절대적으로 필요하다. 그 단계에는 좌절에 직면하는 시기들이 있다. 그러나 좌절하는 시기가 없으면 성공도 없다.

네 번째 원칙 - 자신의 재능을 발견하라

누구나 핵심 재능을 가지고 있다. 자신의 핵심 재능을 생각할 때, 다른 사람보다 더 뛰어나야 한다거나 돈을 벌어야 한다는 기대를 버려라. 단지 자신에게 가장 뛰어난 것을 확인하여 그것을 잘 활용하면 된다. 재능은 천부적인 것으로 절대로 사라지지 않는다. 오랜 기간 사용하지 않으면 다시 끌어내는 데 시간이 다소 걸리지만 없어진 것은 아니다.

끊임없이 목표를 추구하는 사람들은 무엇이 자신을 활기차게 만드는지 알 필요가 있다. 그것이 인생을 찬란하게 만들고 즐겁게 해주며 여러 분야에서 정상에 이르도록 해주는 핵심요소다. 오늘날 직업과 삶에 대해 사람들이 선택할 수 있는 옵션은 무궁무진하다. 20대에 잘하던 일이 40대나 50대에 선택한 일과는 매우 다를 수 있다. 더욱이 21세기에는 고도의 융통성이 요구되는 많은 변화가 일어나고 있다. 무슨 일이 생길지 아무도 모른다. 하나의 직업을 가져야 한다는 생각은 버려라. 대신 당신이 원하고 있거나 지금 해야 할 일을 찾아라. 그리고 자신의 열정과 이해관계를 따르라. 그러면 당신은 그 일을 잘 수행해가면서도 다음 단계의 일을 시작할 때 활용할 지식과 정보를 쌓아둘 수 있을 것이다.

일을 하면서 매번 다음과 같은 느낌을 받는다면 당신의 재능이 발휘되고 있는 것이다. 일하면서 즐거움을 느낀다. 일에 몰입되어 시간가는 줄 모른다. 다음 일이 몹시 기다려진다. 누군가에게 자신의 성공에 대해 이야기하고 싶다. 지금 하고 있는 일 이상의 것에 대해서도 아이디어가 풍부하다. 가장 쉽게 잘하는 분야가 핵심 재능 영역이다. 재능을 활용하여 일을 하면 모든 일이 잘되어가고 자신이 목표로 하는 곳에 와 있다는 느낌을 받는다. 재능은 개인의 근본적인 성격으로 변화나 도전에 직면하면 훌륭하게 적응하는 장점을 갖고 있다.

타고난 재능을 발견하기 위해서 다음의 질문을 읽고 처음에 머릿속에 떠오르는 것을 선택하라. ① 태어나면서부터 잘 하는 것을 두 가지 대라. ② 그동안 발전시켜온 기술은 무엇인가? ③ 무엇이 그 기술을 잘 발휘하게 만들었는가? ④ 다른 사람이 당신에 대해 말하는 것을 힘들이지 않고도 하는 것이 무엇인가? ⑤ 다른 사람에게서 볼 수 없는 것 중 힘들이지 않고도 하는 것이 무엇인가? ⑥ 다른 사람이 당신은 무엇을 잘 한다고 말하는가? ⑦ 살면서 어떤 것이 없다면 곤란을 느끼겠는가? ⑧ 무엇이 평정심을 잃게 만드는가? ⑨ 어떤 사람들이 당신을 좌절하게 하는가? 당신은 자신의 핵심재능을 확인하기 전에 이 질문들을 여러 번 반복해서 읽을 필요가 있다.

다섯 번째 원칙 - 자신의 욕구를 중요하게 여겨라

자신이 인생에서 무엇을 원하는가를 알기 위해 생각할 시간을 갖는 것은 성공하는 데 꼭 필요한 일이다. 자신의 주요한 재능, 개인적인 욕망, 그리고 일을 추진하게 만드는 자신의 열정을 우선 이해해야 한다. 성공에는 용기와 솔직함, 지원과 도움, 일을 추진하게 만드는 자극과 도전, 이 세 가지가 필요하다. 필요한 세 가지를 모두 충족시키면 그 토대 위에서 힘을 얻을 수 있지만 하나라도 갖추지 못하면 일을 추진하는 데 어려움이 있다.

끊임없이 성공하는 사람들이 이루어낸 것들을 보고 그들이 용감하다고 생각하기 쉽다. 솔직함에는 중요한 패턴이 있다. 최악의 경우를 직면하는 일은 어렵지만 또한 안도감을 주기도 한다. 일단 자신이 원하지 않는 것에서 벗어날 수 있다면 자신의 진실한 모습을 찾을 기회가 있다. 문제를 솔직하게 인정하면 그 해결책을 찾아낼 수 있다. 중요한 결정에 직면했을 때 모든 각도에서 그 결정에 대해 생각해 보는 것이 중요하다. 그래야 비로소 그 결정이 인생에 어떤 영향을 미칠 것이고, 그 결정을 하는데 무엇이 요구되며, 그 도전을 받아들일 의지가 있는가를 알 수 있다. 다음의 다섯 단계는 심사숙고하면서 솔직하게 접근해야 하는 과정이다. ① 문제를 정의하라. ② 자신의 인생에 미칠 영향에 대해 깊이 생각하라. ③ 실패했을 경우를 생각해보라. ④ 문제를 다시 짚어보라. ⑤ 계획을 세워라.

꿈을 가지려면 두려움을 이겨내라. 꿈을 가지는 것은 좋은 일이다. 꿈을 이루기 위해 행동을 취하려면 실패에 대한 두려움을 이겨내야 한다. 그것은 용기와 솔직함이 요구되는 순간으로, 상당히 두려울 수 있다. 하지만 용기와 솔직함이 없이는 앞으로 나아갈 수 없다. 자신의 꿈을 성취하기 위한 시도가 진행되지 못하고 있다고 느낀다면, 당신의 태도나 행동 중 어떤 것이 앞길을 가로막고 있는지 솔직하게 생각해보라. 여기서 당신이 취할 수 있는 선택은 다음의 두 가지 중에 하나다. 하나는 문제가 되는 태도나 행동을 변화시키는 것이고, 또 하나는 현재 상황을 그대로 수용하고 꿈을 이루지 못할 수도 있다는 사실을 받아들이는 것이다.

도전을 즐기는 것은 끊임없이 목표를 추구하는 사람들의 본성이다. 배우지도 않고 앞으로 나아가지도 못한다는 느낌을 받는 권태는 그들에게 가장 위험한 적이다. 힘들고 어려운 일이지만 도전은 활기를 불어 넣는다. 도전이 없으면 에너지의 감소, 권태감, 낮은 자아 존중감, 무기력, 목표 상실과 같은 증상이 나타난다. 도전이 당신의 관심을 끌기 위해서는 자신에게 의미가 있어야 하고 재능에도 부합되는 것이어야 한다. 진정한 도전은 다음과 같은 것이다. 예전에 한 번도 해본 적이 없는 것이다. 현재 자신이 가진 지식을 넘어서는 것이다. 최대한 노력해야 하고 힘들다. 고무적이고 호기심을 자극한다.

2장 끊임없이 목표를 추구하는 사람들의 일곱 가지 습관



첫 번째 습관 - 책임을 져라

인생은 우리가 만드는 것이고, 좋게 되느냐, 나쁘게 되느냐는 자신에게 달려 있다. 살다보면 힘든 시기가 있는데, 어려운 시기에 도움이 되는 유일한 방법은 스스로 문제에 대해 완전히 책임을 지는 것이다. 그러면 결과에 대해서도 많은 권한을 갖게 된다. 우리가 살아가면서 책임을 져야 하는 다섯 가지 영역이 있다. 자신의 인생과 선택에 대한 책임, 개인적인 반응과 습관에 대한 책임, 다른 사람의 인식에 대한 책임, 실수와 실패에 대한 책임, 행동과 의사결정에 대한 책임이 그것이다.

인생이 자신의 것이며 무엇을 할 것인가가 자신에게 달려있다는 것을 깨닫는 순간 사람들의 태도가 달라진다. 이러한 순간은 개인에 따라 다른 시기에 다른 이유로 찾아온다. 사람들은 자신의 인생과 선택에 대한 책임을 져야만 한다. 개인적인 반응과 습관에 대한 책임은 중요하다. 상황을 어떻게 해석하는가에 따라 사건에 대한 경험이 달라질 수 있기 때문이다. 사건을 긍정적으로 보느냐 혹은 부정적으로 보느냐는 개인에게 달려 있고, 어떤 측면에서 보느냐에 따라 인생 경험이 달라진다. 매튜 테일러는 고등학교 졸업시험에 실패했을 때 잠시 공황상태에 빠졌다. 그러나 그는 곧 시험 준비를 도와줄 사람을 찾아서 도움을 청했다. 그는 두 번째 시험에서 합격했고 대학교를 졸업하고 석사학위까지 취득했다. 그는 시련기를 장애물이 아닌 하나의 기회로 본 것이다.

끊임없이 목표를 추구하는 사람들은 실수와 실패에 대해 책임을 진다. 실수를 좋아하는 사람은 없지만 경험은 우리에게 많은 것을 가르친다. 새로운 것을 시도하면 일이 잘 되거나 실패하더라도 미래를 위한 교훈을 얻는 이점이 있다. 끊임없이 목표를 추구하기 위해서는 행동을 취해야 하고 그 결과에 대하여 책임을 져야 한다. 또한 결정을 해야 한다. 위험을 관리하는 유일한 방법은 전적으로 책임을 지는 것이다. 책임을 지게 되면 알아야 할 것을 배우려고 노력하게 될 것이다. 그렇게 되면 성공할 가능성이 높아진다.