회사가 여자에게 절대 알려주지 않는 24가지 비밀

지빌레 바이쉔베르크 지음

다산북스 / 2007년 7월 / 260쪽 / 10,000원

1부 커리어우먼이라면 꼭 알아야 할 필수 성공 마인드



1장 착한 여자 콤플렉스에서 벗어나라



팀에 기생하는 동료의 실상을 밝혀라 : 당신은 회사에서 남자 동료 김 대리와 최고의 팀으로 정평이 나 있다. 그런데 처리하기 힘든 업무 서류는 모두 당신 책상에만 쌓여 있다. 일은 모두 당신이 처리하고 공치사는 모두 다른 사람이 차지하는 것은 문제가 있다. 능력도 없는 남자 동료와 한 팀이 되었을 때, 왜 즉시 항의하지 않았는가? 당신은 매우 착한 편이고, 도리에 어긋나는 처사에 대응하는 법을 제대로 배우지 못했던 것이다.



지금 당장 부당함을 시정해보자. 우선 당신의 모든 업무를 기록하라. 당신의 활동 상황을 자세히 기록하여 그것이 윗사람 손에 들어가게 하라. 그 다음으로 일부 업무를 김 대리에게 떠넘겨라. 대체로 당신을 비롯한 여성 동료들은 시간을 투자하여 업무에 대해 설명해주기보다 차라리 자신이 빨리 일을 처리하려는 경향이 있어서 여전히 궁지에서 빠져나오지 못하지만 반드시 이런 패턴은 벗어나야 한다.

트집쟁이나 성차별자에게 단호하게 대처하라 : 함정을 파서 당신을 궁지로 몰아가는 남자 동료 몇 사람 때문에 신경이 거슬리는가? 그들은 대부분 미혼이어서 가정에 매이지 않았거나 집안에서 큰소리를 치는 권위적인 가장들이라서 사람을 대할 때든 일할 때든 거리낄 게 없는 남자이다. 당신은 그들을 그냥 무시해야 한다. 점잖게 모른 척하면 된다. 그리고 당신 업무의 진행 상태를 개괄적으로 적어 놓아 알림으로써 그를 옭아매라. 당신의 상태를 유리처럼 투명하게 보이고 결정타를 날릴 준비를 하라. 동료와 당신의 모범적인 관계를 상사에게 알려라.



당신은 그들을 중립적으로 대하도록 노력해야 한다. 만약 당신이 성차별적인 발언을 듣는다면 "잘 못 들었는데, 다시 한 번 말해주겠어요?"라고 말하며 확실히 대응한다. 그런 다음 주머니에서 녹음기 또는 오디오 장치를 꺼낸다. 당신은 곧 편안하게 숨을 쉴 것이며, 마침내 당신의 가장 중요한 문제인 일과 성과에 몰두하게 될 것이다.



2장 당신의 여성성을 감추지 말라



여성적인 매력을 능력으로 승화하라 : 카리스마는 한 인간의 다양한 면모가 화학반응을 통해 풍겨 나오는 것이다. 다른 사람들에게 오해의 빌미를 주지 않기 위해 당신의 성적인 매력을 감추거나 버린다면 모든 속물들의 승리를 도와주는 셈이 될 뿐이다. 왜 출세하는 데 회색 정장과 흰 블라우스를 입은 모습만을 보여줘야 하는가? 획일적인 제복은 벗어던져라. 유혹을 관리하라. 유혹에 내 몸을 맡기는 것이 아니라, 유혹을 적절하게 이용하는 것이다. 여자이기 때문에 성적인 차별을 받는다는 넋두리는 더 이상 하지 마라. 색채학 관련 서적을 뒤져서라도 긍정적인 기분을 일으키는 색채가 무엇인지 알아내고, 그 이론에 따라 옷을 골라 입어라. 그것도 능력이다.



성공한 여성들이 상사의 관심을 끄는 이유는 그들이 남성적이기 때문이 아니라 상황에 맞게 행동할 수 있었기 때문이다. 당신은 능력을 증명한다는 명분을 앞세워 여성성을 버리고 사무적인 태도를 취하였다. 이는 단지 주위 사람들을 피곤하게 만들 뿐이다. 누가 매일 칙칙한 쥐색 옷만 입는 여자와 함께 있기를 원하겠는가? 당신에게는 좀 더 여유가 필요하다.



음담패설에는 정면 돌파를 시도하라 : 어떤 회사든 음담패설이나 내뱉는 남자들이 있기 마련이다. 그들 가운데 한 명이 농담을 시작하면, 예전의 당신은 속으로 깜짝 놀라 경직되거나 소스라치는 듯 한 표정을 짓기 일쑤였다. 이제부터는 정면 돌파를 시도하라. 스스로 연출자가 되어 실제로 주도적인 역할을 맡아라.



허풍쟁이들이 입에 발린 농담을 풀어놓기 시작하면 시큰둥하게 맞장구를 쳐라. 이미 알고 있다는 표정을 지어 말한 사람을 무색하게 만들어라. 그가 거듭 자신의 수준을 과시하려 한다면 그 남자의 눈을 똑바로 바라보면서 입가에 살짝 미소를 지어보라. 전혀 힘들이지 않고 효과가 매우 큰 제스처이다. 그의 머릿속 어딘가에서 깜짝 놀란 자기 어머니의 모습이 떠올랐을지도 모른다.



3장 실리적인 네트워크를 형성하라



포커페이스인 동료의 수다에 속지 마라 : 당신은 성공의 여정을 혼자서 걸어가야 한다. 따라서 때로는 부드럽게 때로는 거칠게 동료와 싸워야 한다. 그러므로 우선순위를 정비하라. 성공을 위해 당신의 착한 동료들이 아니라 당신을 위해 투자하라. 혼자서 데이트를 하고, 파티는 승진 축하 파티를 열 때까지 잠시 미루어두라. 이제 당신 업무와 관련하여 당신과 똑같이 자기 목표를 향해 직진하고 남들에게 휩쓸리지 않는 사람을 찾아 나서라. 그가 어떤 목표를 추구하는지 살피고, 그가 당신의 길을 가로막을 가능성이 있는지 검토하라. 그렇지 않다면 그는 당신 편이다. 그리고 그와 만남을 약속하라. 당신이 무엇을 원하고 무엇을 줄 수 있는지 말하라. 당신의 동맹은 아무도 몰라야 한다.



착한 동료를 멀리하고 필요한 사람을 포섭하라 : 당신은 동료들과 점심 식사를 하면서 누군가 상사의 상태가 어떠냐고 묻는 질문에 왜 모든 것을 다 털어 놓는가? 아니면 그저 어떻게 지내냐는 의례적인 질문에 왜 즉각 둘 사이의 관계가 극도로 불행한 상태라는 것을 보고하는가? 동료들은 모두 잠재적인 경쟁자이다. 지금껏 당신이 아무 생각 없이 여자 동료들(냉정하게 들리겠지만 결코 친구가 아니다)에게 그냥 건네준 그 정보를 이제부터는 스스로 관리하고 조종하라.



이제부터 회사 안팎의 동료들을 '착한 동료'와 '유용한 동료'로 구분하라. 성공을 원한다면 착한 동료들을 멀리하라. 착하다는 것은 거의 언제나 약하다는 것을 의미한다. 직장에 존재하는 '유익한' 여자들 가운데 당신에게 정말로 도움을 줄 수 있는 동료를 찾아보라. 당신은 네트워크 내에 있는 여성들의 눈과 귀를 통해 어떤 자리에 새롭게 인원을 충원하려고 하는지 미리 알 수 있을 것이며, 더 이상 '너희들 새로운 사실 아니?'의 근원지에 절대로 참여하지 않게 될 것이다.



4장 나의 가치에 맞춰 몸값을 높여라



신입사원과 몸값을 비교해 나의 중요성을 어필하라 : 당신의 새로운 동료, 아니 보다 정확히 말해 새로운 경쟁자의 연봉 정보를 확보했다면 한순간도 지체하지 말고 사장을 찾아가라. 그리고 침착하고 사무적인 태도로, 그러나 겸손하게 연봉의 불균형을 지적하라. 당신의 중요성, 즉 그동안 당신이 얼마나 많은 성과를 거두었는지 당신 특유의 부드러운 목소리로 지적하라. 당신의 연봉 액수는 직접적인 권력 수단이라는 점을 명심하라. 새로운 직장을 구할 때에도 유리하게 작용할 수 있다.



분명히 말하지만 금전적인 문제와 관련하여 애초에 정당성 따위는 없다. 당신은 어떤 형태가 됐든 '지원'과 '격려'를 바랄 뿐이고, 그에 상응하는 대가를 제시하면 된다. 당신이 동경하는 연예계 스타를 비롯한 유명 인사들의 아킬레스건 역시 바로 '돈'이다. 스타들의 에이전시는 혹시 영화가 대박이 날 때를 대비해서 서로 만족한 결과를 얻을 수 있도록 복잡한 수익분배 구조를 만들어 협상한다. 제작자, 즉 고용주를 압박해 그 이상의 액수를 보장받으려 한다. 그들의 신조는 하나이다. 높은 몸값이 곧 자신의 존재 이유인 것이다.



경리부 직원을 친구로 만들어라 : 당신이 어떤 사람이기를 원하며 얼마의 보수를 받고 싶은지 생각하라. 스스로 얼마만큼의 가치가 있는지 알아야만 제대로 요구할 수 있기 때문이다. 당신의 상사나 사장이 보수와 직급을 제대로 바로 잡아 주리라고 생각한다면 그 순간 당신은 실패한 것이다. 만약 당신에게 경리부 친구가 있다면 조금만 정신을 차리고 노력하자. 회식자리에서 경리부 친구를 슬그머니 데리고 나와 알고 싶은 것을 질문하라. 새로 들어온 경쟁자의 연봉 액수보다 더 중요한 정보는 없다. 또한 당신과 비슷한 직급에 있는 동료들의 급료도 같이 알아내는 것이 좋다.



그리고 사장에게 당신이 알아낸 사실과 그 때문에 기분이 어떤지 있는 그대로 솔직하게 말하라. 물론 정보 출처는 철저히 비밀로 해야 한다. 그러나 그 정보가 당신을 끊임없이 괴롭히고 있으며, 동료의 연봉이 자신보다 높아 충격을 받았다고 솔직하게 말하라. 사장은 당신이란 사람이 원하기만 한다면 무엇이든 다 찾아낼 수 있다는 사실을 알게 됨과 동시에 그의 관심을 끌 수 있다. 자기가 원하는 것이 무엇인지 알고 그것을 얻어내는 똑똑한 여자로 사장에게 인식될 것이다.



5장 나의 능력을 적극적으로 알려라



항상 바쁘다는 것을 드러내라 : 당신이 찾아간 상사가 약속시간을 어기고 당신을 15분 이상 기다리게 한다면 그의 비서에게 다음과 같이 말하라. "미안하지만 다음에 찾아뵙겠습니다. 지금 처리해야 할 일이 많거든요." 설령 바로 그 순간 상사가 들어온다고 해도 비서에게 했던 말을 침착하게 반복하고 그 자리를 떠나라. 단언컨대 당신이 그런 대우를 받는 것은 그것이 마지막일 것이다. 태도를 통해 점수를 따는 법을 배워야 한다. 언제나 침착하고 정중하게 행동하라.



회사 안에서 절대로 급하게 뛰어다니지 마라. 정상을 향한 길이 아무리 멀고 초조하더라도 고개를 꼿꼿이 세우고 걸음걸이를 늦추어라. 여기에는 두 가지 이점이 있다. 첫째 시간이 지남에 따라 목이 쭉 펴짐으로써 자세가 바르게 되고, 둘째 마주 오는 사람들이 자동적으로 길을 비켜주게 된다. 대체로 사람들은 그런 태도에 맞서는 것을 어려워하기 때문이다. 당신의 존재와 부재 사이의 균형을 잡으려면 시기를 잘 맞춰 휴가를 내라. 계속 회사에 붙어 있는 것은 당신이 일자리를 잃을까봐 전전긍긍하는 것처럼 보일 뿐이며, 빠른 출세를 위해 추천할 만한 일은 아니다. 마조히스트가 되지 말고 어서 여행 가방을 꾸려라.



화제의 폭을 넓히고 재미있는 사람이 돼라 : 당신은 전략적으로 회의실에서 가장 유리한 자리를 선점하여 팀장과 시선을 맞춰야 한다. 구석에 앉는 습관부터 버려라. 들러리로 있을 필요는 없다. 자리에 앉아 당신보다 상위 직급에 있는 성공한 동료들이 회의에서 주목받는 기술을 연구하라. 그리고 자신만의 독창적인 방법을 개발하라.



팀장이 좋아하는 것은 무엇인가? 당신의 팀장은 어떤 사람인가? 만약 그가 축구광이라면 오늘부터 중요한 축구 경기를 놓치지 마라. 경기가 끝날 때까지, 아니면 연장전까지 지켜보고 일간 신문의 스포츠 면을 샅샅이 찾아 읽고 관전평에서 근사한 말을 찾아 메모하라. 그것들을 잘 섞어 짧은 비평을 곁들여 축구에 관한 해박한 지식을 보여줘라. 이후 팀장과 면담할 기회가 생긴다면 그동안 수집한 정보를 이용하여 대화를 나누어라. 이전까지만 해도 당신은 업무 능력이 뛰어난 날카로운 여자에 불과했지만 이제부터 팀장은 당신을 새롭게 대할 것이다.



6장 일 중독에서 벗어나 주변을 돌아보라



휴식 시간을 함께 할 동료를 찾아라 : 당신의 주위에 아무도 없으며, 오늘 저녁 또는 주말을 함께 보낼 사람이 필요하다면 얽매이지 않고 자유롭게 호감 가는 남자에게 전화를 한번 걸어보라. 독립심이 강한 당신은 넘어서는 안 될 한계를 정확히 알고 있고, 그 한계 안에서 공통의 일을 방패삼아 사적인 만남을 도모할 수 있다. 그러한 만남은 매우 편안한 느낌을 준다. 그렇게 편안한 만남이라면 맥주 한 잔 마시면서 긴장을 풀고 회사에 대한 더욱 많은 정보를 교환할 수 있을 것이다. 때때로 사적인 대화가 끊어지는 경우에는 회사 이야기를 나눌 수도 있기 때문이다.



가끔은 엉뚱한 괴짜 행동으로 분위기를 전환하라 : 당신의 상사들, 동료들, 원수들은 모두 자신의 입지를 구축하고 어떻게 하면 당신을 교묘하게 부려먹을지 골몰하고 있다. 사무실이라는 테두리 안에서 초췌함의 극치에 이를 때까지 참으면 안 된다. 분별없는 직장 동료들의 노리개가 되지는 마라.

당신의 행동반경을 더 넓혀라. 평소와 다른 것, 어쩌면 당신이 전적으로 휴가를 위해 아껴뒀을 행동을 하라. 그것이 진정한 자신의 모습이라면 해볼 수 있다. 스스로 채운 수갑을 벗어버리고 한번 시도해보라. 때때로 엉뚱한 짓도 필요하다. 그렇게 해서 유리한 목표에 도달한다면 아무리 이상한 아이디어라도 상사는 당신의 말을 따를 것이다. 엉뚱한 짓을 하고 사람들을 관찰하라. 얼마나 열광하며 당신을 따르는지, 순전히 당신의 분위기가 180도 달라졌기 때문이다.



2부 게임의 법칙에서 승리하는 그녀만의 남다른 성공 전략



7장 상사와의 관계에서 능동적으로 대처하라



긍정의 에너지로 주도권을 잡아라 : 모든 것은 마음먹기에 달려 있다. 당신의 믿음이 가장 중요하다. 믿음만 확고하다면 당신의 예상보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있다. 지금껏 참으면서 살아온 것은 성공의 노력이 좌절될까봐 두려웠기 때문일 것이다. "내가 원하면 언제나 내 마음대로 할 수 있어"라고 말하는 상사의 전형적인 질책을 두려워했던 것이다.



지금부터는 상사가 예의범절을 모르는 사람일지라도 두려워하지 말고 당당하게 맞서라. 정중함이나 침착함, 우아한 언행, 확고한 태도, 카리스마 그리고 지성 등을 모두 동원하라. 이 가운데 특히 지성을 깨워라. 더 이상 동료의 수준에 맞추며 답답해할 필요가 없다. 동료를 변화시키려고 애쓰지 마라. 동료에게 본래 자신의 모습 그대로를 보이고 압박하라. 그들은 당신을 자발적으로 인정하지 않을 것이 분명하므로 스스로 당신의 가치를 찾아야 한다. 이렇게 마음을 바꾸면 평소 회의론자나 승부욕이 강하다고 생각했던 회사 내 부정적인 무리에게서 당신의 의지와는 반대로 장점을 발견하게 될 것이다. 계획하지 않아도 당신의 시각이 변했기 때문에 저절로 그렇게 보이는 것이다.



까칠한 상사의 심리를 파헤쳐 원인을 찾아내라 : 먼저 당신의 상사도 그저 인간일 뿐이라는 단순한 사실을 입력하라. 그들은 당신과 똑같이 강점도 있고 약점도 있다. 그들을 당신의 목적을 위해 이용하려면 먼저 당신의 두려움을 떨쳐버려야 한다. 그를 감싸고 있는 장식물 일체-비서(실), 넓은 사무실, 업무용 차량, 최고급 양복, 심각한 얼굴표정 등-를 무시하고 그의 가장 깊은 내면을 들여다보아야 한다. 상사의 정확한 심리 상태를 알아내는 것은 무엇보다 중요하다.



조용히 앉아 상사가 어떤 유형의 인물인지 연구하라. 상사의 주변 사생활을 철저히 조사하라. 그가 왜, 누구와, 어디로 휴가를 떠나며, 몸무게를 얼마나 빼려고 하는지, 가장 싫어하는 적은 누구인지 알고 있어야 한다. 그들의 이름을 모른다면 알아낼 수 있을 만한 모든 자원을 동원하라. 아는 것이 힘이며, 그것이 곧 당신의 능력이다. 외부에서 그를 어떻게 생각하는지를 알아내는 것은 돈을 주고도 살 수 없는 중요한 정보이다. 모든 정보를 살펴본 결과, 아직까지 상사가 건재하다는 결론에 도달하면, 냉정하게 그를 목표로 삼고 두려움 없이 그를 대하라. 그렇다면 당신은 반드시 성공할 것이다.

8장 무능한 상사는 이렇게 다뤄라



칭찬을 계속하여 일거리를 잊게 하라 : 만약 당신이 업무 외의 일을 '조금'(상사의 표현을 그대로 옮긴 것이다) 처리하느라 언제나 땀을 뻘뻘 흘리며 발바닥이 부르트도록 돌아다닌다면 그런 식으로 당신은 발전하지 못하고 정체돼 있다. 그저 있는 힘을 다해 당신 상사에게 잘 보이려고 애쓸 뿐이다.