1억 연봉의 조건
후지타 사토시 지음 | 북라인
1. 나의 시가를 계산해 보자
13가지 능력으로 결정되는 나의 시장 가치- 실제 핵심 가치 기술 레벨을 테스트한다이제 사내 평가에만 의존하는 직장 생활에는 종지부를 찍어야 한다. 비즈니스맨 개개인이 비즈니스 사회에서 통하는 자신의 실 거래가(實去來價), 즉 시장 가치를 늘 염두에 두면서 실력 향상에 힘써야 하는 시대가 된 것이다. '시장 가치 측정 프로그램'을 바탕으로 작성한 핵심 가치 기술 레벨 체크 테스트를 통해 업종과 직위를 막론하고 비즈니스맨에게 꼭 필요한 가치 기술을 어느 정도나 갖추고 있는지 스스로 평가할 수 있다.
- 시장 가치는 몸·마음·가치 기술, 세 요소로 측정할 수 있다시장 가치 측정 프로그램의 목적은 추정 연봉을 산출하는 것만이 아니다. 그보다는 비즈니스맨의 시장 가치가 어떻게 결정되는지, 그리고 자신의 강점과 약점이 정확히 무엇인지 파악하기 위한 '자립 지원 프로그램'으로 생각하는 것이 좋다. 시장 가치 측정 프로그램에서는 인재의 시장 가치, 즉 비즈니스맨의 상품 가치를 몸(body), 마음(mind), 가치 기술(skill)이라는 세 요소로 나누고, 그것을 다시 7단계, 열세 개 항목으로 분류하여 평가하고 있다.
맨 아래의 토대가 되는 것이 '몸'이다. 이것을 '체력·건강 유지 관리 능력'이라 부른다. 그 위에 '잠재력 능력(개성)'과 '의지력(이념·가치관)'의 2단계로 이루어진 '마음'이 놓여 있다. 다시 그 위에 4단계, 열 개 항목으로 분류된 가치 기술이 위치하고 있다. 심(心)과 기(技), 체(體)로 이루어진 삼위일체의 조화는 예부터 무도나 스포츠맨의 자세로 전해져 왔는데, 비즈니스맨에게도 이 조화가 매우 중요하다. 이들 중 몸과 마음은 원래부터 가지고 있는 능력이다. 그러나 가치 기술은 의식적으로 익혀야 하는 기능이다. 몸과 마음은 잠재적인 부분, 가치 기술은 겉으로 드러난 부분이라고 해도 좋다. 이처럼 비즈니스맨의 시장 가치를 측정하려면 눈에 보이는 가치 기술만이 아니라 잠재적인 부분에도 눈을 돌릴 필요가 있다. 나는 시장 가치 측정 프로그램의 토대를 이루는 이 계층 모델을 '세븐 레이어스(seven layers)'라 이름지었다.
- 모든 비즈니스맨의 공통 필수 과목-핵심 가치 기술세븐 레이어스는 모든 비즈니스맨에게 공통적으로 요구되는 능력을 측정하는 잣대다. 하지만 비즈니스맨에게 요구되는 '모든 능력'의 측정 기준은 아니다. 실제로 직장에서는 이에 더해 실무에 관한 전문적인 지식이나 기능이 요구된다. 그러나 이러한 전문 가치 기술을 평가하는 일반적인 기준은 없다. 직장이나 담당 업무에 따라 요구되는 전문 가치 기술이 다르기 때문이다. 그래서 나는 모든 비즈니스맨에게 요구되는 가치 기술, 어느 기업에서나 공통적으로 적용되는 가치 기술만을 모아 측정 기준을 만들었다. 핵심 가치 기술과 전문 가치 기술의 관계를 역시 컴퓨터에 비유해 보면 핵심 가치 기술은 윈도나 리눅스 같은 OS, 전문 가치 기술은 응용프로그램이라고 할 수 있다.
- 핵심 가치 기술 수준이 높아야 몸값도 높다 여기서 짚고 넘어가야 할 것은, 아무리 전문 가치 기술이 뛰어나도 핵심 가치 기술이 부족하면 능력 있는 비즈니스맨이라 할 수 없다는 점이다. 또한 핵심 가치 기술이 탄탄하면 그만큼 더 쉽게 전문 가치 기술을 익힐 수 있다. 또한 핵심 가치 기술은 호환성이 있다는 것을 기억해 두자. 어떤 직종, 어떤 회사에서나 공통적으로 쓰이는 가치 기술을 익혀 두면 회사 내의 인사 이동에서나 직장을 옮길 때 유리한 고지에 설 수 있다. 그러므로 개인과 조직의 관계는 전문 가치 기술보다는 핵심 가치 기술을 얼마나 획득하고 있느냐에 좌우된다고 볼 수 있다.
가치 기술의 7단계- 전문 핵심 가치 기술과 휴먼 가치 기술7단계로 이루어진 능력들이 각각 어떤 의미를 갖고 있는지 알아보자. 우선 세븐 레이어스 모델의 맨 위에 위치하는 여섯 개의 가치 기술 - 정보 수집 능력, 컴퓨터 활용 능력, 프레젠테이션 능력, 시간 관리 능력, 감정 관리 능력, 다른 문화 적응 능력 - 은 핵심 가치 기술 중 실무 능력(전문 가치 기술)에 가장 가까운 '전문 핵심 가치 기술'이다. 전문 핵심 가치 기술은 핵심 가치 기술 중에서도 가장 구체적이므로 자신의 레벨을 체크하기가 쉬울 것이다. 그 바로 아래층은 '휴면 가치 기술(인간적 능력)'로 '리더십 능력'과 '매니지먼트 능력'이라는 두 개의 항목으로 구성된다. 간단히 말하면 리더십 능력은 부서원들의 사기를 높이고 의욕을 고취시키는 능력이며, 매니지먼트 능력은 부서원들의 팀워크나 커뮤니케이션을 원활하게 하는 관리 조정 능력을 가리킨다. 이 리더십 능력과 매니지먼트 능력은 잠재적 능력(개성)과 밀접한 관련이 있다.
- 비즈니스맨의 새로운 3대 무기한 단계 내려가면 개인적 전략 책정 능력, 개인적 비전 책정 능력·개념화 능력, 의지력(이념·가치관)이 있다. 이것은 비즈니스맨의 자기 변혁에 가장 중요한 요소들이다. 오랫동안 일본식 경영을 뒷받침해 온 3대 무기, 즉 종신 고용, 연공 서열, 기업별 노동조합을 대신하는 키워드이므로 이것을 '비즈니스맨의 새로운 3대 무기'라고 부른다. 개인적 전략 책정 능력과 개인적 비전 책정 능력·개념화 능력은 리더십 능력, 매니지먼트 능력과 합쳐 '기본 핵심 가치 기술'이라고 한다. 한편 의지력은 잠재적 능력(개성)과 함께 마음을 측정하는 항목이다. 마음이 엔진에 해당한다면 의지력은 일종의 터보 엔진이라 할 수 있다. '필요한 때 과감하게 결단을 내릴 수 있느냐 없느냐'가 이 의지력에 달려 있기 때문이다.
- 개성이 시장 가치를 좌우한다잠재적 능력(개성)은 레벨로 평가하는 가치 기술과 달리, 유형으로 분류한다. 개성이란 기질이나 성격, 인격 같은 것으로, 얼핏 봐서는 비즈니스맨의 평가에 무슨 관계가 있을까 싶겠지만 실제로는 시장 가치를 크게 좌우하는 중요한 요소다. 또한 개성을 알아보면 '나는 리더형인가, 매니저형인가?' 하는 궁금증의 답도 알 수 있다. 또한 다른 사람들의 개성을 분석해 상사나 동료와의 궁합을 알아두는 것도 중요하다.
2. 나의 가치를 깎아먹는 의외의 함정
가치 기술 향상을 고민하는 사람들의 맹점- 전문 가치 기술에 연연하기 전에 이것부터 하라경력과 가치 기술을 혼동하여 자신의 약점을 깨닫지 못하는 사람들이 많다. 또한 전문 가치 기술(실무 능력) 평가에만 매달려 핵심 가치 기술의 중요성을 잊어버리는 사람들도 있다. 물론 지금은 전문화 시대인 만큼, 뭐든지 어느 정도 하는 '제너럴리스트'보다 전문 가치 기술로 큰 부가 가치를 창출하는 '스페셜리스트'의 시장 가치가 더 높이 평가받고 있다. 그러나 전문 가치 기술의 역량을 걱정하기에 앞서 모든 비즈니스맨에게 공통적으로 필요한 핵심 가치 기술, 즉 기초를 먼저 다져야 한다. 우선 핵심 가치 기술 중에서도 전문 가치 기술과 가장 관련 있는 '전문 핵심 가치 기술'에 초점을 맞춰 보자.
- 정보 수집 능력은 인맥이 좌우한다 정보는 사람·재화·자본에 이어 제4의 경영 자원으로 일컬어진다. 여기에 지식과 시간을 추가해 '6대 경영 자원'이라고도 하는데, 정보 수집 능력은 비즈니스맨의 핵심 가치 기술 중에서도 중요한 위치를 차지한다. 여러 가지 방법을 동원해 많은 정보를 모으는 것은 정보 수집 활동의 첫걸음이지만, 진짜 정보 수집 능력을 판가름하는 것은 그 다음 단계다. 정보의 홍수 속에서 살아남으려면 쓸모 있고 유익한 정보만을 빨리 가려내는 능력이 필요하다. 효율적으로 정보를 입수하고 취사 선택하려면 '독자적인 정보원'을 가져야 한다. 지금까지 쌓아온 인맥이 바로 나의 정보원이라고 생각하면 된다. 믿을 만한 소식통을 두고 있다는 것은 비즈니스의 폭을 넓힐 뿐만 아니라 위기 관리 차원에서도 중요하다. 정보 수집 능력이 높다고 평가받는 사람은 친구나 지인의 고마움을 잘 알고 있으며, 그들과 좋은 관계를 유지하기 위해 평소에도 신경을 쓴다.
- 자기 표현을 못 하면 비즈니스맨 자격이 없다이제 회사에서는 점점 더 높은 프레젠테이션 능력을 요구한다. 특히 영업·기획·마케팅에 관련된 사람에게 프레젠테이션 능력은 지극히 중요한 평가 기준이라 할 수 있다. 본래 프레젠테이션이란 특정 그룹을 상대로 다양한 장소에서 한정된 시간 안에 시각적 자료를 동원하여 사실·숫자·아이디어를 제시하고, 상대로 하여금 우리 측이 희망하는 행동을 취하도록 동기를 부여하는 행위다. 따라서 프레젠테이션에는 내용을 논리적으로 설명하는 구성력뿐만 아니라 상대의 관심을 높이기 위한 의사 전달 기술까지 포함된다. 프레젠테이션 능력은 구두 표현 능력과 문장·도해 표현 능력으로 나눌 수 있는데, 구두 표현 능력은 눈짓이나 제스처·표정·발성 방법 등을 포함한다. 한편 문장·도해 표현 능력은 기본적인 비즈니스 문서 작성은 물론 문서 편집이나 디자인 능력까지를 포함한다. 화술 세미나에 등록하거나 컴퓨터 학원에 다니는 것도 프레젠테이션 능력을 향상시키는 한 가지 방법이지만, 프레젠테이션 능력 전반을 높이고 싶다면 우선 직장의 '가까운 교재'에 눈을 돌려라. 또한 프레젠테이션을 매끄럽게 하고 있는지 자기 자신은 잘 알기 어려우므로 상사나 동료들에게 조언을 구하는 것이 좋다.
3. 나만의 개성으로 시장 가치를 높인다
개성 분석으로 알 수 있는 나만의 장점비즈니스맨의 능력을 업무상의 가치 기술만으로 평가할 수는 없다. 겉으로 드러나지 않는 '마음'도 시장 가치를 좌우하는 중요한 요소다. 그것은 우리의 행동 하나 하나가 마음에 의해 규정되기 때문이다. 세븐 레이어스 모델에서는 마음의 영역을 '가치관'과 '개성'으로 나누어 생각하고 있다. 개성이란 사람의 성격이나 인격·기질 등을 말한다. 세븐 레이어스 모델에서는 개성 역시 시장 가치를 높일 수 있는 중요한 요소다. 우리는 이것을 '잠재적 능력'이라 부른다. 개성이 비즈니스맨의 시장 가치와 어떤 관련이 있는지 의아해할 사람도 많을 것이다. 그러나 회사라는 조직에서 원만하게 업무를 처리하고 높은 성과를 올리려면 상사나 동료, 부하, 그리고 거래처 담당자들과 좋은 인간관계를 쌓을 필요가 있다. 자신의 개성을 파악하고 사람들을 대하는 법이나 일을 추진하는 법을 스스로 개선하는 것은 아주 중요하다.
- 개성과 직업이 맞아떨어지면 시장 가치는 뛰어오른다업무 내용에 맞는 개성을 갖고 있으며, 그것을 충분히 살릴 수 있다면 시장 가치는 훌쩍 뛰어오른다. 영업 사원에게는 일반적으로는 일관성 있게 프레젠테이션 할 수 있는 논리성이나 고객을 내 몸 같이 생각하는 자상함이 요구된다. 그리고 신규 거래를 개척하는 것이 주 업무라면 창의력과 자주성이 풍부한 사람이, 기존 고객 관리가 주 업무라면 순응성과 협동성이 뛰어난 사람이 적합하다고 할 수 있다. 엔지니어 역시 새로운 발명과 참신한 아이디어가 필요한 부서라면 당연히 창의력이 뛰어난 사람이 적임이다. 한편 제품 개선이 주 업무라면 순응성, 지구력, 섬세함을 갖춘 사람이 적합하다고 볼 수 있다. 그러나 비즈니스맨의 자질은 가치 기술만으로 결정되지 않는다는 것을 유념하기 바란다. 성격이나 인간적인 매력 또한 시장 가치에 반영되기 때문이다.
개성 분석 테스트개성은 사람에 따라 다르다. 그러나 과학적인 방법으로 어느 정도 유형에 따라 나눌 수는 있다. 우리는 비즈니스맨의 개성을 객관적으로 파악하기 위하여 PDI(Personality Data Index) 기법을 이용했다. 이것은 '에고그램'이라는 성격 분석법에다 비즈니스 현장에 적합한 해석을 가미한 것이다. 에고그램은 미국의 심리학자 존 듀세이가 개발한 것인데, 심리 요법이나 정신신경과 치료 등 의료 현장에서부터 기업 내 능력 개발 프로그램이나 학교 교육 연수 등에 이르기까지 폭넓은 분야에서 활용되고 있다. 에고그램의 에고(ego)는 '자아', 그램(gram)은 '그림'이라는 뜻으로, 에고그램은 '마음의 지문' 이라고도 불린다. 성격의 특성을 그래프로 볼 수 있기 때문에 마음의 형태와 자아의 상태를 살펴보는 단서로도 널리 이용되고 있다.
- 내 안에 숨어 있는 다섯 개의 자아에고그램에서는 마음을 다음과 같은 다섯 개의 영역(자아)으로 나누어 생각한다.
① CP(Critical Parent) - 비판적인 어버이의 마음, 아버지의 역할자신의 가치관이나 사고 방식이 옳다고 생각하며 물러서지 않으려는 자아.② NP(Nurturing Parent) - 양육적인 어버이의 마음, 어머니의 역할타인에게 친절하고 배려하는 마음이 있으며 관용적인 태도를 나타내는 자아.③ A(Adult) - 어른의 태도사실에 근거하여 사물을 냉정하게 판단하려 하는 이지적인 자아.④ FC(Free Child) - 자유로운 아이의 마음본능적·자기중심적·적극적이고, 호기심과 창의력이 왕성한 자아.⑤ AC(Adapted Child) - 순응적인 착한 어린이의 마음솔직한 감정이나 욕구를 억누르고 부모나 주위 사람의 기대에 부응하기 위해 노력하는 자아.
- 나의 자아 조직도를 그려보자다섯 가지 자아 평가를 하나하나 따로 읽기만 해서는 자신의 개성을 완전히 파악할 수 없다. 다섯 가지 자아의 합계가 높은 사람은 개성이 강하고 낮은 사람은 개성이 약하다고 볼 수도 있겠지만, 다섯 가지 자아가 어떻게 조화를 이루며 작용하는가를 보지 않으면 개성의 특징을 파악할 수 없다. '에고그램 비즈니스 모델 해석 패턴'에서 여러분의 에고그램과 비슷한 것을 찾아보자.
· 전체적 리더형 : 사명감이 강하고 이지적이며 사물을 이성적으로 처리하는 능력이 뛰어나다. 또한 FC가 높아 적극성도 있고, 새로운 이상을 낳는 창조력도 갖고 있다. 선두에 서서 다른 사원을 이끌어 가는 성격이므로 창업에도 적합하다. 그러나 높은 CP와 낮은 NP, AC의 격차 때문에 자칫하면 독불장군이 될 우려가 있다. 이 유형의 리더는 실적 때문에 높은 평가를 받을지는 몰라도 동료나 부하 직원에게 외면당할 가능성이 있다.
· 민주적 리더형 : 논리적으로 생각하고 냉정하게 대응한다. 전제적 리더형처럼 타고난 자주성과 행동력으로 차례 차례 일을 추진한다. 또한 NP가 높은 것이 특징으로, 부하에게 자상하고 사원 육성에도 공헌한다. 이런 유형은 대기업 관리직으로도 충분히 능력을 발휘할 수 있다. CP가 평균치 이상이라면 강한 지도력을 겸비한 상사라고도 할 수 있다.
· 조정형 : 양육적 성향을 나타내는 NP가 높아 동료나 부하의 의사를 존중하며 대응한다. 또한 AC가 높아 다른 사람들과 협력해서 일을 처리하는 타입이다. 또한 A도 높기 때문에 지성적이며 냉철한 판단력이 있고 주어진 일을 원활하게 처리할 수 있다. 이 타입은 부하를 관리하는 매니저 역할이 적합하다. 단지 NP와 AC가 너무 높으면 주위에 지나치게 신경을 써서 스트레스가 쌓일 가능성이 크므로 적절하게 거리를 두고 업무에 임하는 자세가 필요하다.
· 관료형: CP가 높아서 자기 주장이 강하고 타인을 이끄는 지도력이 있다. 또한 현실적 사고가 강하고 일을 적절하게 처리하는 능력이 높다. 더욱이 AC가 높기 때문에 상황을 정확하게 파악하고 그에 맞는 행동을 취할 수 있다. 자기에게나 타인에게나 엄격하여 과거의 지도자 상에 가깝다. 그러나 체제를 중시한 나머지 모험을 두려워하므로 창조적인 직업에는 적합하지 않다. 또한 NP가 낮아 포용력이 부족한 면도 있다. 반대로 AC가 높아 다른 사람과의 협조를 중시하는 나머지 자기 감정을 억제해서 스트레스에 시달리는 경향도 있다.
· 안정 성숙형 : 어버이적 요소인 CP와 NP가 둘 다 강하기 때문에 자신의 의견과 책임감을 갖고 직무를 수행할 수 있다. 또한 부하나 동료를 잘 챙기며 상대를 배려하는 자세를 갖고 있다. 더욱이 어른스러운 자아를 나타내는 A도 높기 때문에 논리적인 사고가 가능하다. 정신적으로 상당히 성숙한 유형이라 할 수 있다. 그 반면 아이의 자아 상태인 FC와 AC가 낮기 때문에 새로운 것을 창조하려는 행동력이나 다른 사람과 공존하려는 순응성이 모자라는 측면이 있다.