위대한 나의 발견 강점 혁명

1부 강점을 활용하는 성공적인 삶



1장 자신 있는 삶



타이거 우즈와 빌 게이츠도 약점이 있다



'강점(strength)'이란 무엇인지 명확하게 정의내려 보자. 강점이란 한 가지 일을 완벽에 가까울 만큼 일관되게 처리하는 능력이다. 누구나 알 만한 스타 중에서 예를 들자면 골프 천재 타이거 우즈의 강점은 비범한 롱게임 - 우드와 아이언을 가지고 만들어 내는 긴 거리 - 이다. 퍼팅 기술 또한 강점이다. 그러나 벙커에서 칩샷을 치는 기술은 다른 뛰어난 기술에 비하면 불안정한 편으로 실제로 그의 샌드 세이브 율(sand saves) - 한 번의 퍼팅으로 벙커를 빠져나올 확률 - 은 PGA 투어에서 하위권에 머물러 왔다. 빌 게이츠는 혁신적인 발상을 하고 소비자의 관점에서 사용성이 뛰어난 소프트웨어를 개발하는 데는 천재적 재능이 있다. 반면 법적·상업적 공격에 대응하는 능력은 - 파트너인 스티브 발머와 비교했을 때 - 뛰어나지 않다.

강점을 한 가지 일에서 계속해서 완벽하게 행동하는 것이라고 정의내릴 때 성공적인 삶을 위한 가장 중요한 원칙에는 다음 세 가지가 있다. 첫 번째, 강점이 되는 행동은 계속해서 그런 행동을 할 수 있는 것이어야 한다. 그래야만 성과를 예상할 수 있다. 당신도 때때로 타이거 우즈만큼 뛰어난 샷을 칠 수 있다. 하지만 매번 그런 샷을 칠 수 없다면, 이 행동을 당신의 강점이라고 할 수 없다. 또한 그 행동에 스스로 만족감을 느낄 수 있어야 한다. 두 번째, 남보다 뛰어나기 위해서 자신이 맡은 모든 역할에서 강점을 지닐 필요는 없다. 뛰어난 사람은 팔방미인이어야 한다는 생각은 이 책에서 우리가 몰아내고자 하는 가장 일반적인 믿음 중 하나이다. 누구나 약점을 지니고 있다. 세 번째, 약점을 고치는 것이 아닌 강점을 극대화하는 것만으로도 뛰어난 사람이 될 수 있다. 이 말은 약점을 무시하라는 뜻은 아니다. 약점을 고치려는 것보다 약점을 관리하는 편이 더욱 효과적이라는 사실을 알게 된 것뿐이다.

강점 혁명에 필요한 세 가지 도구



"자신의 강점은 최대한 활용하고 약점은 관리하라."는 말은 이해하기 어려운 말은 아니다. 하지만 실제 삶에 적용하기는 쉽지 않다. 결국 강점을 기반으로 한 삶이란 무수히 많은 다른 변수가 관련된 어려운 과제이기 때문이다. 여기서 변수란 자기인식, 성숙도, 기회, 주변 사람들 등이다. 처음부터 분명히 밝히자면, 강점을 기반으로 한 새로운 자신을 만들어 나갈 때 이 책이 제공할 수 있는 것과 없는 것이 있다. 우리는 여러분에게 완전한 이미지를 보여줄 수는 없다. 대신 여러분의 강점을 기반으로 한 삶을 구축하는 데 필요한 세 가지 혁명적 도구를 제공하겠다.

첫 번째 혁명적 도구는 타고난 재능과 학습을 통해 얻은 능력을 구별하는 방법을 아는 것이다. 완벽에 가까운 성과를 낸다는 것이 어떤 한 분야를 파고들어 피나는 노력을 한다면 가능한 일일까 아니면 타고난 재능을 필요로 하는 일일까? 물론 연습과 훈련으로 능력이 좀더 나아질 수는 있을 것이다. 인간은 적응이 뛰어난 동물이기 때문에 자신에게 부족한 부분을 채워나가는 데 있어 빠르게 반응한다. 문제는 연습만으로 계속해서 완벽에 가까운 수행 능력을 보일 수 있느냐이다. 당연히 연습만으로 완벽함을 만들 수는 없다. 어떤 활동에서 강점을 계발하기 위해서는 어느 정도의 천부적인 재능이 요구된다.

그렇다면 재능과 강점의 차이는 무엇인가? 중요한 용어에 대해 정의를 내려보자. 재능은 무의식적으로 반복되는 사고, 감정, 또는 행동이다. 당신이 어떤 재능을 갖고 있는지는 스트렝스파인더를 통해 알게 될 것이다. 지식은 학습과 경험을 통해 얻은 진리와 교훈으로 구성되어 있다. 기술은 활동의 단계이다. 장점은 이 세 가지의 조합으로 만들어진다. 예를 들어 낯선 사람과도 쉽게 인간관계를 맺을 수 있는 능력은 재능이다. 반면 당신에 대해서 잘 알고 당신을 기꺼이 도와줄 지지자들의 네트워크를 형성하는 능력은 강점이다. 이런 강점을 만들기 위해서 당신은 기술과 지식을 통해 타고난 재능을 완벽하게 만들어야 한다.

강점을 기반으로 한 삶을 구축하는 데는 재능, 지식, 기술 모두 필요하지만, 이 세 가지 중에서 가장 중요한 것은 재능이다. 관련 지식이나 기술을 습득하지 않고도 강점을 구축하는 것은 가능하지만 - 남을 설득하는 재능이 굉장히 뛰어난 사람이라면 상품에 대한 지식이 다소 모자라더라도 타고난 세일즈맨이 될 수 있다 - 재능 없이 강점을 보유한다는 것은 절대 불가능하다. 따라서 진정한 강점을 구축하기 위해서는 자신의 가장 뛰어난 재능을 발견하고 지식과 기술을 통해 그것을 다듬어 나가야 한다.

강점을 계발하기 위해서는 이런 함정에 빠지지 말아야 한다. 리더십, 남의 말을 잘 들어주는 기술, 다른 사람의 마음을 읽는 기술, 또는 프리젠테이션 능력 등을 기르기 위한 강좌에 아무 생각 없이 등록하고 극적인 향상이 있으리라 기대하지 마라. 애초부터 자신에게 재능이 없는 분야였다면 별로 눈에 띄게 향상되지는 않을 것이다. 스스로에게 투자할 수 있는 시간은 한정되어 있다.

두 번째 혁명적 도구는 당신의 두드러진 재능을 알아내는 시스템이다. 강점이 될 만한 재능을 발견하는 한 가지 확실한 방법은 뒤로 한 발 물러나서 자신을 바라보는 것이다. 하나의 활동을 시작하여 얼마나 빨리 그것을 습득했고, 얼마나 빨리 학습 단계를 뛰어넘었으며, 일을 하면서 배우지도 않은 새로운 방식과 변화를 추가한 것은 얼마나 되는지 생각해 보아라. 이러한 관점으로 두세 달 동안 자신을 관찰해 보라. 시간이 지나도 만족스러운 결과가 나오지 않는다면, 자신은 그 일에 맞지 않는다고 생각하고, 다른 일을 시도해 보아라. 시간이 지나면 자신의 두드러진 재능이 드러날 것이다. 4장의 스트렝스파인더 프로파일은 당신의 가장 뛰어난 재능이 무엇인지 아는 데에 도움을 줄 것이다.

세 번째 혁명적 도구는 재능을 묘사하는 공통적인 언어이다. 이제는 자신과 다른 사람에게서 발견할 수 있는 강점들을 설명할 수 있는 새로운 언어가 필요하다. 이런 언어는 정확해야 한다. 한 사람이 다른 사람과 어떻게 다른지 그 미묘한 차이를 묘사할 수 있어야만 한다. 언어는 또한 긍정적이어야 한다. 게다가 일반적이기도 해야 한다.

인간의 약점을 표현하는 언어는 매우 풍부하고 다양하다. 노이로제, 정신병, 우울증, 조병, 히스테리, 패닉 발작, 정신분열증 같은 용어에는 의미상의 차이가 분명히 존재한다. 사실, 약점과 관련된 언어는 너무도 광범위하여 전문가가 아니더라도 꽤 정확하게 사용할 수 있다. 이와는 대조적으로 인간의 강점에 관한 언어는 빈약하다. 어쩌면 당신은 '판매기술', '전략적 사고', '사람 다루는 기술', '자기 동기부여'란 단어의 뜻을 정확하게 알고 있을 수도 있다. 하지만 다른 사람들은 어떨까? 그들은 이 단어들을 당신과 다른 뜻으로 사용할 수도 있다. 이것은 잘못된 의사소통 중 가장 최악이다. 심지어는 다른 언어를 사용했으면서도 의견이 같다고 생각할 수도 있다.

2장 강점은 어떻게 만들어지는가



그는 항상 뛰어난가



갤럽에서는 콜린 파월 장군을 초청해 리더십 강연회를 한 적이 있다. 그는 전미 국가안전보장회의 고문, 미 육해군 합동참모 본부장, 걸프전 당시 NATO 연합군 총사령관 등을 역임했다. 이런 화려한 경력 때문에 우리는 그의 강연에 대한 기대가 높았다. 강연이 끝날 무렵 우리에게는 궁금증이 일었다. "그는 항상 이렇게 뛰어난가?" 강연 시간은 1시간도 채 안 되었지만 파월 장군이 강연에 특별한 재능을 가지고 있다는 사실을 아는 데는 긴 시간이 필요하지 않았다. 그는 보통의 정치가들처럼 판에 박은 어투를 구사하지도 않았으며, 설교자들처럼 허풍을 늘어놓지도 않았다. 리더십과 인격에 관한 그의 이야기는 우리에게 아주 자연스럽게 전달되었다. 그는 단순한 메시지로 완벽한 강연을 보여주었다. 우리는 그가 이런 강연 방법을 어디서 배웠는지가 가장 궁금했다. 모든 강점에는 경외의 감정이 일어난다는 특징이 있다.

완벽에 가까운 강점만이 우리에게 강렬한 인상을 주는 것은 아니다. 강점을 오랫동안 계속해서 유지하는 것 또한 우리를 놀라게 한다. 미국 프로야구 선수 칼 립켄은 16년 동안 한결 같은 모습으로 2,632 경기에 연속으로 출전했다. 디즈니 월드의 최고 청소부 중 한 명인 베티나는 21년 이상 같은 호텔에서 같은 방을 청소해왔다. 2002년 2월 사망하기 전까지 찰스 슐츠는 41년 동안 같은 만화 <피너츠>를 그려왔다. 그것이 어떻게 가능할까?

"어떻게 그렇게 잘 할 수 있을까?"이든 "어떻게 그렇게 오랫동안 할 수 있었을까?"이든 계속해서 완벽에 가깝게 자신의 역할을 수행하는 사람들을 보면 너무 놀라워서 분석조차 불가능해 보인다. 하지만 강점은 처음부터 완성된 형태를 드러내지 않으며 한꺼번에 모습을 드러내지도 않는다. 강점은 강점으로 발전할 가능성이 있는 재능이 발전하여 나타나는 것이다.

2부 자신만의 강점을 찾아라



3장 스트렝스파인더



스트렝스파인더 프로파일



스트렝스파인더 프로파일은 당신의 통찰력을 날카롭게 만들기 위해 고안되었다. 그것은 여러 가지 질문을 제시하고, 당신의 답변 내용을 통해 가장 주요한 행동 패턴을 알아낸 후, 진정한 강점이 될 가능성이 가장 큰 부분을 발견하도록 도와준다. 재능을 정확하게 평가하려면 어떠한 상황에 대한 무의식적인 반응까지 밝혀낼 수 있어야 한다. 따라서 프로파일은 자극을 주고, 반응을 관찰하고, 반응하는 방식을 측정한다. 이것은 쉽지 않은 일이다. 실제 삶에서는 1번에서 5번 중 하나를 고를 수 있을 만큼 반응의 가지 수가 단순하지 않다. 또 선택의 문제를 분명하게 만들 수 없다. 또 피험자의 자발성 문제인데, 실생활에서는 대부분, 충분히 시간을 가지고 판단을 내리지 않으며, 모든 선택을 차분하게 검토해서 최선의 방법을 선택하지도 않는다.

스트렝스파인더의 목적은 강점을 명확히 밝혀내는 것이 아니라 강점이 될 가능성이 가장 높은 부분을 찾아 주는 것이다. 따라서 스트렝스파인더 프로파일은 뛰어난 사람들을 오랫동안 연구한 결과 34가지 재능의 테마를 측정한다. 일단 프로파일을 완성한다면 즉시 다섯 가지 가장 두드러진 재능의 유형, 즉 당신만의 테마를 얻게 될 것이다.

이 책의 마지막 페이지에 당신의 ID코드가 적혀 있다. 인터넷에 접속하여 www.StrengthFinder.com으로 가라. 스트렝스파인더 페이지가 나타나면 '한국어'를 선택하고 '신규 사용자'를 선택하여 ID코드를 입력한 후 지시대로 실행하면 된다. 프로파일을 완성할 때, 머릿속에서 처음 떠오른 생각으로 응답해야 한다는 사실을 기억하라.

4장 34가지 강점



개발자(Developer)는 사람들의 잠재력을 보는 것이다. 당신은 성공을 맛볼 수 있게 도우려는 목적을 가지고 사람들을 대한다. 당신은 사람들을 자극할 만한 방법을 찾는다. 사람들이 성장하고 있다는 것으로 당신은 힘과 만족을 얻는다. 시간이 지남에 따라 많은 사람들이 도움과 격려를 받기 위해 당신을 찾을 것이다. 개인화(Individualization)는 한 사람 한 사람의 고유한 속성에 매료되는 것이다. 당신은 일반화하거나 집단으로 분류하는 것 또는 유형화하는 것을 견딜 수 없어한다.

경쟁(Competition)은 비교에 뿌리를 두고 있는데 당신은 세상을 볼 때, 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 본능적으로 알아차리며, 당신에게는 이들의 성과가 궁극적인 기준이다. 공감(Empathy), 당신은 직관적으로 다른 사람들의 눈으로 세상을 보고 그들의 시각을 공유할 수 있다. 공평(Fairness), 당신에게는 균형이 중요하다. 당신은 사람들이 어떤 상황에 처해 있든 똑같이 대해야 할 필요를 강하게 의식한다. 관계자(Relator)라는 당신의 테마는 인간관계에 대한 당신의 태도를 설명한다. 이 테마 덕분에 당신은 이미 알고 있는 사람들에 대해 매력을 느낀다. 당신은 친밀함을 편안하게 느낀다.

긍정성(Positivity)을 가진 당신은 칭찬에 관대하고, 쉽게 웃으며, 항상 주어진 상황에서 긍정적인 면을 찾는다. 매력(Woo)은 다른 사람들을 자기 편으로 만드는 것이다. 당신은 새로운 사람을 만나고 그들이 당신을 좋아하게 만들기를 무척 좋아한다. 맥락(Context), 당신이 과거를 돌이켜 보는 것은 현재를 이해하기 위해서다. 미래의 예측을 위한 것이기도 하다. 당신은 이러한 이해를 바탕으로 확신을 가진다. 명령(Command) 테마가 있는 당신은 주로 일을 지휘한다. 당신은 다른 사람들에게 자신의 의견을 강요하는 데 대해 전혀 거리낌이 없다. 반대로 일단 의견이 생기면 꼭 다른 사람과 공유해야 한다.

미래지향(Futuristic)적인 당신은 미래에 현혹된다. 복구자(Restorative), 당신은 문제 해결하기를 무척 좋아한다. 분석가(Analytical) 테마는 종종 다른 사람을 곤란하게 한다. "증명해 보시오. 당신이 주장하는 바가 왜 맞는지 나에게 보여 주시오."라는 태도를 가지고 있으니 말이다. 당신은 자신이 객관적이고 중립적이라고 생각한다. 사고(Intellection) 테마를 가진 당신은 생각하기를 좋아하며 정신활동을 즐긴다. 성취자(Achiever)라는 테마는 당신의 추진력을 설명하는 데 도움이 된다. 당신은 하루가 끝나기 전에 무엇인가 주체적인 것을 성취해내지 못하면 스스로에게 만족을 느끼지 못한다.

신념(Belief)을 가지고 있는 사람에게는 언제나 변하지 않는 기본적인 가치가 있다. 대개 이 신념을 가진 사람은 가족 지향적이고, 이타적이며, 영적이기까지 하다. 당신은 자신과 타인의 책임과 도덕성을 높이 평가한다. 신중함(Deliberative)의 테마를 지닌 당신은 신중하다. 항상 조심한다. 또한 사생활을 무척 중요하게 생각하는 사람이기도 하다. 연결성(Connectedness) 테마를 지닌 당신은 모든 일은 이유가 있어서 일어난다고 확신한다. 의사소통(Communication), 당신은 설명하기와 묘사하기, 사회 보기, 대중 앞에서 연설하기, 그리고 글쓰기를 좋아한다. 자기확신(Self-Assurance)은 자신감과 비슷하다. 마음 깊은 곳에서 당신은 스스로의 강점을 믿고 있다. 그러나 자기확신은 자신감 이상의 것이다. 당신은 자신의 능력뿐 아니라 당신의 판단에도 역시 믿음을 갖는다.

적응력(Adaptability), 당신은 현재를 위해 산다. 전략(Strategic) 테마는 당신이 혼돈에서 벗어나 앞으로 나아갈 수 있는 최선의 길을 찾을 수 있게 해준다. 이것은 배울 수 있는 기술이 아니다. 이것은 독특한 사고방식이며, 세상 전반에 대한 특별한 시각이다. 조정자(Arranger), 당신은 많은 변수들이 얽힌 복잡한 상황에서도 이 모든 것들을 공중에 띄워 가능한 한 가장 효과적인 순서로 정리할 수 있을 때까지 배열해보기를 좋아한다. 조화(Harmony), 당신은 화합의 영역을 찾는다. 당신은 갈등과 충돌에서 얻을 것이 거의 없다고 생각하기 때문에 이것들을 최소한으로 줄이려고 한다.

중요성(Significance) 테마를 가진 당신은 다른 사람들에게 매우 중요하게 보이고 싶어한다. 이 말의 진정한 의미는 당신이 '인정받기'를 원한다는 것이다. 질서(Discipline) 테마를 지닌 당신의 세계는 예측 가능해야 한다. 질서정연하고 계획되어야 한다. 착상(Ideation), 당신은 아이디어에 매료된다. 책임(Responsibility)이라는 당신의 테마 덕분에 당신은 하겠다고 말한 것에 대해 끝까지 책임을 지려고 한다. 초점(Focus), 당신에게는 분명한 목적지가 필요하다. 분명한 목적지가 없다면 당신은 자신의 삶과 일에 금방 짜증을 느끼게 될 수 있다. 최상주의자(Maximizer), 당신의 기준은 평균이 아니라 최상이다. 당신은 스스로의 것이든 다른 사람의 것이든, 강점에 이끌린다.

탐구심(Input) 테마를 가진 당신은 수집하는 것을 좋아한다. 당신은 수많은 것으로부터 흥미로움을 찾아낼 수 있는 지성을 가지고 있다. 포괄성(Inclusiveness), "원을 더 넓혀라." 이것이 바로 당신의 인생 철학이다. 당신은 사람들을 포용해서 집단의 일부라는 느낌을 갖게 해주고 싶어한다. 당신은 다른 사람들을 배제하는 집단들을 적극 피한다. 학습자(Learner), 당신을 가장 매혹시키는 분야는 당신이 가진 다른 테마와 경험에 따라 결정될 것이다. 하지만 어떤 분야든 당신은 항상 배우는 과정에 매력을 느낀다. 내용이나 결과보다도 그 과정이 당신에게는 특히 흥미롭다. 행동주의자(Activator), 당신은 행동하고 싶어 못 견딘다. 당신은 때로 분석이 유용하고 토론과 논의가 가치 있는 통찰을 가져올 수 있다는 것을 인정할지도 모르지만, 마음 깊은 곳에서는 오직 행동만이 중요하다는 것을 알고 있다.