크게 생각할수록 크게 성공한다
데이비드 슈워츠 지음 | 아름다운사회
사람은 누구나 두 개의 눈을 가지고 있다. 하나는 '몸의 눈(eye-sight)'이고, 다른 하나는 '마음의 눈(mind-sight)'이다. '마음의 눈'은 '몸의 눈'과 달리 사물의 현재 상태를 보는 것이 아니라 그 사물에 인간의 지혜가 더해졌을 때의 가능성을 보게 된다. 따라서 '마음의 눈'은 형체가 없는 것, 아직 현실로 나타나지 않은 세계까지 볼 수 있는 눈이다. 그리고 이 '마음의 눈'으로 어떤 것을 꿈꾸느냐에 따라 우리의 성공(업적, 영향력, 만족감), 풍요(소득, 재산, 복지), 행복(존경, 기쁨, 만족감)이 결정되는 것이다. '몸의 눈'은 사람마다 별다른 차이가 없지만 '마음의 눈'은 사람마다 엄청난 차이를 나타낸다.
우리의 삶이 실패하느냐 성공하느냐 하는 것은 우리가 '마음의 눈'을 어떻게 사용하느냐 그리고 '마음의 눈'으로 무엇을 보고, 무엇을 꿈꾸느냐에 따라 결정된다. 즉 '마음의 눈'으로 어떤 꿈을 꾸느냐에 따라 우리 삶은 천국으로 올라갈 수도 지옥으로 떨어질 수도 있는 것이다. 이때 삶을 천국이라 여기는 사람은 성공할 것이며, 지옥이라 여기는 사람은 실패할 것이다.
사람은 보통 두 부류로 나눌 수 있다. 하나는 승리자이고, 나머지 하나는 패배자이다. 승리자는 노력을 통해 꿈을 긍정적이고 구체적인 성과로 이끌어 내는 적극적인 사람이다. 반면 패배자는 세상이 자신을 알아주지 않는다고 한탄하며 원하는 것을 얻을 수 있느냐 없느냐 하는 것은 운이나 운명에 달린 것이라고 생각하는 수동적인 사람이다. 패배자는 비뚤어지고 닫힌 생각을 한다. 또한 부정적이고, 인색하고, 이기적이며 노력하지 않고 바라기만 한다.
성공과 풍요와 행복은 절대로 운이 좋아서 얻을 수 있는 것이 아니다. 세상의 업적이란 업적은 모두 용기 있는 사람들이 노력하여 꿈을 현실로 바꿔 놓은 결과인 것이다. 성공하는 사람은 자신의 꿈을 다른 사람들이 원하는 서비스와 상품으로 현실화시키는 사람이다. 그리고 꿈을 성공으로 이끌어 내는 일은 텃밭을 가꾸는 것과 같다. 이러한 과정에는 여섯 단계가 필요하다.사람은 누구나 이름을 불러 주기를 원한다. 사람의 이름은 그 사람의 '제목', 즉 가장 중요한 정체성이다. 남들이 기억해 주기를 바라는 마음은 심리적 욕구 중에서 가장 우선적인 욕구이기 때문이다. 따라서 사람의 이름을 기억하기 위해 최선의 노력을 기울여야 한다. 사람의 이름을 불러줄 때는 첫째, 사람의 이름을 정확하게 발음하고 둘째, 상대방의 이름을 자주 불러 주며 셋째, 상대방이 원하기 전에는 이름의 약칭을 사용하면 안 된다. 넷째, 친근한 관계가 형성되기 전까지는 이름만 부르지 말고 성을 붙여서 불러야 하며, 다섯 째, 사람의 이름을 쓸 때는 철자를 정확히 써야 한다.'자존심 싸움'이란 두 사람이 지위, 돈, 성공 등 여러 가지 면에서 서로를 이기려고 하는 게임이지만 종종 나쁜 결과를 불러일으킨다. 사람은 누구나 자존심 싸움에서 자기를 누르는 사람을 좋아하지 않기 때문에 불이익을 받을 수 있다. 만약 자존심 싸움이 벌어지면 목적을 잊지 말고 상대방이 자기 관심사에 대해 자랑하도록 내버려 두면 된다. 우리의 목적은 상대방에게 영향력을 확보하는 것이지 상대방보다 낫다는 것을 증명하는 것이 아니기 때문이다. 자존심 싸움에서 이길 수 있는 단 한 가지 방법은 자존심 싸움을 피하는 것이다. 승자의 모습을 갖고 자존심 싸움을 피할 때 자신감은 자연스럽게 표현된다.사람은 누구나 크고 훌륭하고 쓸모 있는 존재의 일부가 되고 싶어한다. 따라서 다른 사람의 말을 들어 주고, 그 사람이 말을 하거나 비밀을 고백할 수 있도록 해 주며, 긍지를 불어넣어 주면 우리가 하고 싶은 일에 도움을 주게 된다. 그러므로 사람들이 자기 자신에 대해 그리고 자기가 하는 일에 대해 긍지를 느끼도록 만들어야 한다.사람은 생각하는 대로 살게 된다. 따라서 삶의 행복을 최대로 만끽하면서 살기 위해서는 보통이라는 강박관념에 사로잡혀 일을 해서는 안 된다. 자기 자신과 경쟁하고 최고를 추구해야 한다. 최고란 할당량을 채우는 것이 아니라 목표를 초과달성하고 요구하는 것보다 더 나은 서비스를 제공하며, 업무, 자녀양육, 경기, 사람 관리 등 무슨 일을 하든 최선의 노력을 기울이는 것이다. 또한 조언을 얻으려면 성공하는 사람들로부터 얻고, 최고와 경쟁해야 한다.무슨 일을 하든 다른 사람이 그 본보기를 따르게 된다. 그러므로 다른 사람이 따르기를 바라는 바람직한 본보기가 되어야 한다. 리더십은 본보기가 되는 것으로 훌륭한 본보기가 되는 것이야말로 성공하는 리더의 필수적인 요소라 할 수 있다. 성공의 계단을 하나씩 올라가면서 항상 부하직원에게 훌륭하고 긍정적인 본보기가 되고 있는지를 자문해야 한다.의견을 발표하는 것은 리더십에 있어서 필수적인 요소다. 질문을 하고 의견을 표현하고 개인적 경험을 자발적으로 발표하고 또한 다른 여러 가지를 기회를 빌어 참석하는 회의 때마다 무엇이라도 이야기한다면 돋보이게 된다. 의견을 발표할 때는 "아이디어가 있는데 별로 도움이 안 될지도 모르지만…."이라는 말로 시작하여 자기 의견의 힘을 떨어뜨리거나 신뢰를 잃을 말을 하면 안 된다. 적극적으로, 정직하게 자신의 의견을 발표해야 한다. 비판을 받을까봐 두려워하면 안 된다. 비판을 받는다는 것은 성장하고 있다는 증표이고 비판의 집중포화를 견뎌낸다는 것은 의지가 강하다는 증거이므로 비판을 받을 때는 자부심을 가지고 긍정적으로 대처해야 한다.
또한 정보와 자극을 적절히 섞어 놓은 프리젠테이션을 하되 다른 사람이 반대의견을 피력할 경우 절대로 공격하지 말고 차분하게 왜 그러한 시각이 잘못되었는지 증명하는 건설적인 태도를 갖추어야 한다. 의견을 발표할 때는 그럴싸하게 포장한 어려운 말이나 복잡한 아이디어, 길게 늘어지는 현학적인 문장을 사용하지 말고 아이들도 쉽게 알아들을 수 있도록 쉽게 말해야 한다.성공을 위해서는 다른 사람의 도움이 필요하다. 다른 사람의 협조를 얻기 위해서는 첫째, 칭찬을 돈으로 생각하고 투자해야 한다. 훌륭한 리더는 영광을 독차지하지 않고 늘 칭찬을 부하직원들에게 투자하여 그들을 더욱더 열심히 일하게 만들기 때문이다. 둘째, 일이 잘못될 경우 100% 책임을 져야 한다. 일이 잘못되었을 때 직원들에게 책임을 돌리는 상사는 작고 약해 보인다. 차라리 크게 행동해서 일을 망친 사람이 직원이 아니라 본인이라는 사실을 시인함으로써 리더의 자질이 드러날 수 있게 해야 한다. 셋째, 사람의 마음을 조율해야 한다. 위대한 리더는 사람에 대해 공부한다. 사람에 대한 지식은 성공, 풍요, 행복을 성취하는데 있어서 가장 필요한 정보이기 때문이다. 리더십이란 다른 사람의 지식을 끌어다 쓰고 조율하고 맞추는 일이다. 다시 말해 리더십은 직무나 업무에 대한 지식이 아니라 사람에 대한 지식인 것이다.위험을 수용하는 용기를 가져라. 위험 수용은 마치 살아가려면 숨을 쉬어야 하는 것처럼 성공을 위해 필수적인 요소다. 성공하는 사람들은 무엇이 더 중요한지를 잘 알고 있다. 이들은 위험 수용을 앞세우고 안전성을 그 다음에 둔다. 또한 이들은 위험을 지속적으로, 창의적으로 현명하게 수용하면 나중에는 원하는 만큼의 안전성을 얻을 수 있다는 사실을 알고 있다.부동산의 가치를 결정하는 데에는 다음의 세 가지 요소가 작용한다고 한다. 첫째도 위치!, 둘째도 위치!, 셋째도 위치!이다. 그렇다면 부의 축적을 위한 계획이 성공하기 위해 필요한 세 가지 요소는? 첫째도 의지!, 둘째도 의지!, 셋째도 의지이다. 투자계획보다 더 중요한 것은 바로 부의 축적을 향한 확고한 의지다. 많은 사람들이 부를 축적하는 데 있어서 실패하는 이유는 투자전략이 잘못되었기 때문이라기보다는 부의 축적을 향한 의지가 부족했기 때문이다. 부의 축적을 위해서는 자기 규율을 만들어 내야 한다. 즉 스스로에게 다음과 같은 요구를 하는 것이다. "나는 투자할 것이다. 어떤 일에도 굴하지 않겠다. 어떠한 인간적 위기나 유혹을 만나더라도 내 부의 축적계획을 중단하지 않을 것이다.""스스로 경제 자유세(FFT: Financial Freedom Tax) 제도를 시행하라!" 이것은 소득수준과 관계없이 소득의 일정 비율을 세금으로 징수하는 것이다. 경제 자유세야말로 유일하게 자발적으로 내는 세금이며 이것은 100% 본인과 그 가족에게 돌아온다. 경제 자유세를 어떻게 사용할 것인지는 전적으로 자신에게 달렸으며, 이것은 경제적 자유를 얻는 데 도움이 되는 세금이다.소득과 재산을 동일시해서는 안 된다. 소득이란 버는 돈을 말하는 것이고, 재산은 소유하고 있는 것을 말하는 것이다. 따라서 소득이 많다고 해서 반드시 재산이 많아지는 것은 아니다. 자신의 경제를 스스로 통제하기 위한 행동을 취해야 한다. 버는 돈의 15%를 따로 떼어 투자하면 어떠한 경제적 어려움도 극복할 수 있다. 돈을 번다는 것은 희생이 아니라 경제적 자유라는 가치 있는 목표를 달성하기 위한 수단인 것이다.현명한 빚을 얻되 멍청한 빚은 피해야 한다. '현명한 빚'이란 더 많은 돈을 벌기 위해 빌리는 돈으로 장기저당 계약을 통해 집이나 부동산을 사는 것이 여기에 해당한다. '멍청한 빚'이란 자동차, 가정용품을 사기 위해 신용카드를 긁거나 할부납부를 하는 형태로 빌리는 돈을 말한다. 나에게 가장 이로운 것이 무엇인지 미시경제적으로 생각해야 한다. 다른 사람이 한다고 해서 무턱대고 따라 하는 일은 절대 없어야 한다. 특히 돈을 투자할 때는 이 철칙을 반드시 따라야 한다. 물론 다른 사람의 조언을 듣는 것은 좋지만 최종적인 결정은 항상 스스로 내려야 한다.농사를 잘 지으려면 우수한 씨앗을 골라야 하는 것처럼 행복한 삶을 이루려면 꿈의 씨앗을 잘 선택해야 한다. 씨앗이 뿌린 대로 자라듯 꿈의 씨앗 역시 뿌린 대로 자라기 때문이다. 그리고 어떤 꿈의 씨앗을 뿌릴 것인지를 결정할 때 '내가 진정으로 원하는 것은 무엇인가?'와 '이 꿈으로 내가 얻을 수 있는 이익이 무엇인가?'를 반드시 생각해야 한다.'하겠다!'는 말은 가장 강한 의지를 표현하는 것으로 그 생각을 하는 순간 마음 속에서는 두 가지의 놀라운 변화가 일어난다. 첫 번째 변화는 '그 꿈을 어떻게 이룰 것인지 방법이 보인다'는 것이며, 두 번째 변화는 '그 꿈을 이루는데 필요한 에너지가 생긴다'는 것이다. 이 단계에서 중요한 것은 꿈을 이루기 위해 그 꿈에 '정조준'하고 '노력을 한 곳에 집중'하며 의지를 모아 완벽하게 그 꿈의 실현에 전념해야 한다.자기 일에 만족하지 못하는 사람들에게 새로운 일자리를 찾아보라는 권유를 할 때 그들은 "나이가 많아(혹은 나이가 적어) 힘들다.", "지금 직장을 그만두면 수입이 없어진다.", "가족들(남편, 아내, 부모)이 반대한다.", "원하는 분야는 사람이 넘쳐난다.", "그 일은 장래성이 없다."는 식의 이유를 댄다. 그러나 여기서 '이유'라고 하는 것은 결국 스스로 만든 직장의 속박을 벗어나기가 두려워 구실을 붙이는 '변명'에 지나지 않는다. 직장을 옮기려고 마음먹는 그때가 최적의 순간이고, 현재의 급여보다는 미래의 급여가 더 중요하며, 가장 가까운 사람들은 우리가 자기 일에 만족하기를 바랄 뿐 아니라 최선을 다하는 자에게는 모든 분야가 열려 있다는 것과 기회를 보지 못하는 장래성 없는 사람이 있을 뿐 장래성 없는 직업이란 있을 수 없다는 점을 명심해야 한다.사람은 누구나 건강이 좋아지기를 원하며 이것은 매우 바람직한 현상이다. 지금 우리가 사는 멋진 세상에서 삶은 짧은 순간일 뿐인데 삶이 즐겁지 않다면 더 오래 살려고 건강에 신경 쓰지 않을 것이기 때문이다. 그러나 정작 건강하게 사는 삶을 추구하면서도 우리는 정작 건강하고 행복한 삶을 위해 가장 필요한 요소인 '즐거운 일'을 잊어버리고 살고 있다. 엄청난 성공을 거둔 사람들의 평균 사망연령이 여든일곱 살이라는 조사처럼 재미있게 할 수 있는 일은 우리에게 오래 행복하고 건강하게 살수 있도록 하는 보증수표나 마찬가지이다.희생은 성공을 위한 투자이며, 희생에는 보상이 따른다직업을 제대로 선택하는 법제3장 크게 기대할수록 크게 이룬다
기대보다 많이 줘라사람에게 영향력을 미치려면 '최적의 결과' 기법을 사용하라양보다는 질을 앞세워라자기의 경제상황을 주도적으로 통제하라불필요한 채무는 피하고 꼭 필요한 채무를 잡아라최근 스트레스를 호소하는 사람들이 표현하는 '번 아웃(극심한 정신적 소모 후에 오는 탈진상태 혹은 극도의 피로감, 정신적 소진)'이라는 용어는 새로운 심리학 용어로 널리 사용되고 있는 추세이다. 스트레스를 해소하기 위해 많은 돈을 투자하지만 스트레스 치료법은 너무 쉬워 가까이 두고도 알아채지 못하는 경우가 많다. 즉 스트레스의 원인을 찾아서 없애버리면 된다. 재미있지 않은 일, 도전의식을 느끼지 못하는 일, 본인에게나 다른 사람에게 도움이 되지 않는 일을 하는데 스트레스의 원인이 있다. 즉 스트레스를 받는 사람들은 자기 일을 좋아하지 않는다. 진정으로 좋아하는 일을 하는 것이야말로 행복, 성공, 풍요에 이르는 핵심조건이다. 좋아하지 않는 일을 하는 것은 만족스런 삶의 가능성을 꺾어버리는 일이라는 점을 명심해야 한다.다가오는 황금시대에 동참하라어떤 시대든 기회가 있게 마련이다. 그러나 지금만큼 많은 사람들에게 많은 기회를 제공하는 시대는 없었다. 지금 우리는 진정한 황금시대의 초입에 서 있는 것이다. 최고의 기회는 이제부터 시작이다.제1장 성공하는 삶은 꿈과 함께 시작된다훌륭한 직업을 얻고 커다란 재산을 모으기 위해서는 시간을 투자해야 한다. 성공, 풍요, 행복은 결코 한꺼번에 이루어지는 법이 없다. 무엇을 원하든 항상 단계적으로 성취해야 한다.① 어떤 꿈의 씨앗을 뿌릴 것인지 선택하라⑤ 에너지를 집중하라. '하겠다'는 생각을 실천하라건강이 좋아지기를 원한다면 일을 즐겨라일을 사랑하면 스트레스도 없다제8장 목표를 달성하라위험을 수용하여 존경을 얻어라제10장 성공과 풍요를 위해 반드시 기억해야 할 다섯 가지 비법
부의 축적을 향한 확고한 의지를 가져라경제 자유세를 납부하라제2장 휘파람을 불며 일하라!
직장의 속박을 끊어라제4장 자신감은 성공의 기반이다
실천하라, 두려운 일을 하면 두려움이 사라진다③ 꿈의 씨앗을 뿌려라④ 꿈에 거름을 주어라직업을 선택할 때 반드시 생각해야 하는 기준은 '성과에 따라 보상을 주는가?'와 '그 일을 통해 역량을 키울 수 있는가?'이다. 우선 '임금, 보너스, 임금 외 급여, 승진 등의 보상이 성과에 근거하여 주어지는가?', 즉 일을 적당히 잘할 때보다 유난히 잘할 때 보상을 더 받을 수 있느냐를 고려해야 한다. 연공서열에 따라 보상이 주어지는 공무원이나 교사와 같이 금전적인 보상보다 더 중요한 다른 이유가 있지 않는 한 성과에 따라 보상이 주어지는 직업을 선택해야 한다.
두 번째 '그 일을 통해 역량을 키울 수 있는가'로 사람은 누구나 지식, 기술, 기법을 배워 자기가 하고자 하는 일에 대해 준비할 수 있는 '배움의 장'이 필요하다. 직업을 선택하는데 있어서 가장 먼저 고려해야 할 점은 최초 급여의 수준이 아니라 성공하는데 필요한 것이나 자기 사업을 시작하는데 필요한 것을 배울 수 있느냐 하는 부분이다. 또한 상사보다 많은 지식을 갖고 있다면 그 직장에서 일한다는 것은 시간낭비에 불과하기 때문에 가장 많은 것을 가르쳐 줄 수 있는 감독이나 스승을 직장 내에서 찾아야 한다.최적의 결과 기법의 핵심은 사람들로 하여금 자기 생각을 충분히 말할 수 있도록 하는데 있다. 사람은 누구나 여러 가지 주제에 대하여 나름대로의 의견을 갖고 있다. 그러나 대부분의 조직에서는 실제로 업무를 수행하고 있는 사람들에게는 정작 업무개선에 대한 의견을 물어보지 않는다. 이런 조직은 엄청난 지식의 보고를 사장시키고 아이디어를 가진 사람들을 좌절시켜 결국에는 조직 자체의 성과를 저하시키는 결과를 불러오게 된다. 상품판매, 좋은 일자리, 협력, 지원 등 무슨 일을 하든 간에 다른 사람이 바라는 이상적인 조건이 무엇인지 알아 내고, 그 이상적인 조건과 관련하여 본인이 할 수 있는 일들을 정리하여 전달하는 최적의 결과 기법을 활용하라.미식축구에서 상대방의 플레이가 이루어지는 길목을 막지 못한 선수 하나 때문에 경기의 승패가 뒤집