게으르지만 콘텐츠로 돈은 잘 법니다

게으르지만 콘텐츠로 돈은 잘 법니다

신태순 지음

나비의활주로 / 2020년 6월 / 276쪽 / 15,000원



게을러도 돈을 만들 수 있는, 콘텐츠 기획법



콘텐츠로 돈 버는 3가지 핵심 전략

“소셜 미디어에서 순전히 콘텐츠를 만드는 재능만으로 성공하는 사람은 약 1퍼센트뿐이다. 나머지 사람들은 자신이 만드는 콘텐츠를 관심 있게 봐줄 커뮤니티를 형성하기 위해 온갖 노력을 다해야 한다.” 아마존 베스트셀러 작가, 사업가, 인플루언서 게리 바이너척이 한 말입니다. 페이스북, 트위터, 우버의 초기 투자자인 게리 바이너척은 세계 소셜미디어 영향력 톱이라는 타이틀이 있습니다. 동네 와인 가게에 불과했던 아버지의 사업을 세계적인 와인회사로 성장하게 한 사업가인데요. 자신이 가진 SNS채널을 통해서 정기적인 콘텐츠 발행을 하면서 팬과 소통하며 여러 사업을 성장하게 하고 있습니다. 저 역시 이 분의 책과 영상을 통해 콘텐츠 마케팅에 대한 영감을 받았고 우리나라 정서에 맞게 실험해보며 크고 작은 성과를 내왔는데요. 그 내용을 바탕으로 콘텐츠 마케팅으로 돈 버는 데 필요한 5가지 메시지를 정리해봤습니다.

먼저 압도적 콘텐츠가 필요합니다. 압도적 콘텐츠를 만드는 게 광고비를 아끼고, 브랜딩을 빠르게 구축하는데 가장 효율적인 방법입니다. 저 역시 7년 이상 압도적으로 많은 콘텐츠(글, 책, 음성, 영상)를 쌓아온 게 지금의 자유로운 생활을 가능하게 만들어주었습니다. 광고비를 써도 돈을 못 번다는 기업에게 지금 고객을 위한 정보성 콘텐츠를 쌓지 않으면, 점점 더 광고에 의존하게 되고 고정비를 줄일 기회는 더 멀어질 거라 경고도 많이 했습니다. 물론 당장 반응이 없을 것 같은 정보성 콘텐츠 제작에 회의적인 반응을 보이는 곳이 많았습니다. 시간이 지나서 보면, 여전히 과한 광고비로 허덕이거나 사업 중단 위기가 온 일도 있었습니다.

지금 고객을 위해서 만드는 콘텐츠 한두 개의 위력은 별 볼 일 없을 수 있습니다. 하지만 6개월, 1년 지속해서 발행되면 고객의 신뢰도는 급상승합니다. 구매하기 전, 3번 고민할 것을 1번 고민하게 만듭니다. 압도적인 콘텐츠로 이런 영향력을 만드는 기업과 그렇지 않은 기업은 생존 가능성 자체가 달라집니다. 지속적인 정보 수집에 유리한 내 전문 분야에서 고객이 쉽게 소화하도록 고강한 콘텐츠를 계속 발행하세요. 그게 쌓여서 압도적인 콘텐츠가 되면 제가 왜 이렇게 강조했는지 피부로 느끼실 겁니다. 고객이 돈을 내려고 줄을 서는 경험을 하게 될 테니까요. 당장 정기적인 콘텐츠 발행을 고민해보세요. 시간이 지나, 광고비 지출 내역을 보며 한숨을 내쉬지 않기 위해서 말이지요.

두 번째, 열심히는 기본이고 무엇보다 제대로 해야 합니다. 지속해서 콘텐츠를 압도적으로 만들기 위해서는 꼭 필요한 조건이 있습니다. 일단 만드는 사람이 콘텐츠 주제에 관심이 있어야 합니다. 그래야 관련된 공부도 재미있게 하고, 고객 관점에서 꼭 필요한 내용을 더 잘 생각할 수도 있으니까요. 에너지를 효율적으로 관리하지 않고 콘텐츠를 막 만들다보면, 중간에 지치고 위기가 옵니다. 그래서 저는 에너지 관리를 위해서 감사 일기를 쓰거나 명상하는 습관을 추천합니다. 그런데도 열정만으로 불꽃처럼 콘텐츠를 생산하며 만족하는 분도 계십니다. 속도가 빨라 보이는 것에 뿌듯함을 느껴서 에너지 관리를 제대로 못하고 중단하게 되는 경우가 가장 안타깝습니다. ‘압도적’ 콘텐츠를 ‘지속적’으로 만드는 건 결코 열정과 결심만 가지고 되는 일이 아닙니다.

세 번째, 판매를 위한 콘텐츠만 만들지 않습니다. 콘텐츠를 만드는 이유가 고객이 당장 내 상품을 구매하게 만들기 위해서라 생각하는 분이 많습니다. 저도 과거에 그랬고, 현재 제 주변에도 콘텐츠 마케팅을 그렇게 착각하고 콘텐츠에 관심을 가지시는데요. 이 방식은 사업을 오래 지속시키지 못합니다. 고객에게 정보와 즐거움을 주지 못하고, 결과에 집착하기 때문이에요.

콘텐츠에서는 최대한 정보를 전달하고 그다음 단계가 궁금한 고객들과 소통할 수 있는 커뮤니티나 채팅방으로 연결되게 하세요. 제가 만든 콘텐츠들은 온라인에서 바쁘게 정보를 전달하며 돌아다닙니다. 콘텐츠 그 자체로 가치가 있는 정보일 때 사람들은 더 많이 주변에 공유합니다. 그런 콘텐츠를 보다가 그다음이 궁금해진 분은 네이버 카페 커뮤니티로 오시면 저와 소통하고 회원 등급을 분류해서 소통하는 노력을 하고 있어요.

SNS만 가지고 년에 수백억 원을 버는 남자로 유명한 게리 바이너척, 그는 지금도 사람들과 직접 소통하는 것으로 유명합니다. 온종일 소통 하는데 시간을 다 쓴다고 해도 과언이 아니겠지요? 세계적으로 유명세를 치르고 있는 게리 바이너척도 소통에 시간을 기꺼이 투자합니다. 소통 없이 대박 콘텐츠로 큰돈을 벌 수 있다고 생각하면 이 과정은 재미도 없고 차별화된 느낌을 전달하기도 힘듭니다. 수백만 명의 구독자를 확보한 그도 첫 출발은 0명의 구독자였습니다. 학점은 매번 F를 받았지만 자신이 꾸준히 잘 만들 수 있고 소통할 수 있는 주제로 콘텐츠 발행을 하고 소통하기 시작했고, 덕분에 상상할 수 없는 명성과 부를 쌓았습니다.

이 말처럼 쉬우면 누구나 다 성공했을 거라는 분도 계실 텐데요. 단언하건데 상상을 초월한 성공을 하고, 자유를 누리면서 사는 사람들은 모두 이 방식으로 성공했습니다. 그리고 말처럼 쉬운 일이 아닙니다. 주변에 이 방법을 여러 명에게 알려드렸지만 꾸준히 하는 분들은 0.1퍼센트도 되지 않으니까요. 이 책을 선택한 남다른 안목을 가진 독자님도 한번 도전해보세요.

콘텐츠로 돈 번 사람도 잘 모르는 나만의 콘텐츠 주제 찾는 법

콘텐츠 주제나 창업아이템에 대한 고민이 있는 사람에게 성공한 사람들은 흔히 다음과 같이 말합니다. “당신이 가장 잘하는 것으로 시작하면 됩니다.” “당신이 가장 관심 있는 것으로 시작하세요.” 그럴듯한 말이지만 사실 이런 말은 하나 마나 한 가이드입니다. 그렇게 하기 싫어서 안 하는 게 아니니까요. 내가 진짜 관심 있는 분야가 뭐고 정말 좋아하는 게 도대체 뭔지 확신이 안 서는 게 문제지요.

그런 가운데 ‘도대체 어떤 아이템으로 돈 벌고 무슨 주제로 콘텐츠를 만들까?’ 매일 고민하는 분이 이 책을 펼치셨을 겁니다. 이런 고민을 몇 년씩 하신 분도 계실 텐데, 이 책을 다 보시면 조금 홀가분해지는 느낌이 드실 겁니다. ‘좋아하는 일’, ‘잘하는 일’로 시작하라고 말했던 사람들은 사실 자기도 모르게 거짓말을 한 것입니다. “수많은 멘토분들을 지금 거짓말쟁이 취급하는 거냐?”라고 말씀하실 수 있는 데요. 끝까지 제 이야기를 들어 봐주세요. 그분들에게 물어보면 정말로 좋아하고 잘하는 일로 돈을 벌었다고 말합니다. 그런데 제가 왜 거짓말이라고 했을까요?

어느 날, 돈을 벌고 있는 자신을 돌아보니 마침 그 일을 좋아하고 있었고, 그러다보니 자기처럼 좋아하는 일로 돈을 벌라고 말했던 것입니다. 지금 좋아하는 일로 돈 벌고 있는 것은 맞지만 처음에 시작했던 일은 지금과 다른 일이었거나 방향이 많이 바뀌어있는 상황일 겁니다. 그래서 좋아하고 잘하는 일로 시작하고 돈을 벌라고 말하는 건 위험한 가이드입니다. 그걸 확실히 알고 시작했던 사람은 정작 아무도 없고, 뭐든 시작했던 사람들이 자신이 잘하는 것을 발견했습니다. 그런데 저런 가이드 때문에 좋아하고 잘하는 아이템이 하늘에서 뚝 떨어지기 전까지 아무 것도 시작을 하지 못하는 저주에 걸린 사람들이 많습니다.

우리는 스스로 길을 묻고 스스로 답하면서 내 인생을 꾸려오지 않았습니다. 매년 나이를 먹을 때마다 사회가 제공한 공통 과제의 답을 찾느라 바빴고, 나의 확신보다는 주변 사람의 인정에 기대어 살았습니다. 스스로 길을 묻고 찾아온 시간이 없었다가 이제 처음 그 일을 시도하려는 중입니다. 그런데 그게 쉽게 되는 게 이상한 일 아닌가요? 스스로 길을 찾을 수 없는 상황이고, 심지어 길을 잃은 상황이라는 것을 뼛속까지 인정해야 합니다. 길을 잃었으면 어떻게 해야 할까요? 지도를 펼쳐서 가장 먼저 무엇을 해야 하나요? 바로 지도 위에서 나의 위치를 찾는 것입니다.

내가 지금 어디에 와 있는지 어떻게 가는 중인지 알기 위해서 일단 내 인생을 기록해야 합니다. 내가 과거에 무엇을 하면서 헤맸고, 지금은 무엇을 하면서 헤매고 주로 무슨 생각을 하는지 이런 것들을 기록하는 게 바로 나의 위치를 찾아가는 일입니다. 이런 노력을 하지 않고 나에게 잘 맞는 콘텐츠 주제를 찾고 있다면, 출발점이 어딘지도 모르면서 지도에서 목적지를 찾는 거나 마찬가지입니다.

지금 내가 시작할 콘텐츠의 주제는 그래서 지금 내가 하고 있는 모든 것의 기록이 될 수 있습니다. 모든 것을 기록하는 것은 불가능하니 그중에서 가장 쉽게 할 수 있는 것부터 기록합니다. 지금 제 책을 보고 계시는군요. 그럼 이 책의 인상 깊은 챕터 몇 개를 골라서 새로 알게 된 내용과, 삶에 적용할 것을 여러 개 기록해보세요. 오늘 내가 한 것의 기록을 남기는 게 가장 쉽고 당장 시작하기 좋은 콘텐츠 주제입니다.

물론 나의 위치를 알기 위해 기록하는 일이 당장 돈을 벌어주는 일이 아닐 수 있습니다. 하지만 지금 기록하는 연습을 해야 나중에 돈 벌 수 있는 주제를 찾았을 때, 여유롭게 돈을 벌 수 있습니다. 지금을 콘텐츠로 기록하는 단순한 콘텐츠 제작 연습은 나중에 큰돈 벌어야 할 때, 겪어야 할 시행착오를 줄여 줍니다. 나중에 정말 운명의 주제를 만났는데 콘텐츠 제작이 익숙하지 않으면 좋아하는 주제도 싫어지게 되는 상황이 벌어집니다.

짧은 시간에 유튜브 70만 구독자를 달성한 ‘신사임당 채널’은 이전에 여러 번 유튜브 실패 경험 이후 탄생했습니다. 잘 될 것 같은 콘텐츠 주제로 잔뜩 힘을 주고 시작했지만 모두 오래 가지 못했습니다. 결국 힘을 빼기로 했습니다. 그리고 자신이 느끼고, 공부하고 진행하는 사업에 대해 일기처럼 기록하는 것부터 영상을 찍었습니다. 그러던 중 스마트스토어 창업하는 법을 알려주는 시리즈물이 인기를 끌었고 지금은 인터뷰 주제까지 영역을 확장하면서 성장 속도가 더 빨라지고 있습니다.

이 분은 지금 자신이 좋아하고 잘하는 일로 돈을 벌고 있지만 그것은 처음에 생각했던 주제가 아닙니다. 좋아하고 잘하는 것을 완벽히 결정하는 것은 어렵고, 그렇더라도 잔뜩 힘이 들어가고 욕심이 생겨서 오래 지속하지 못합니다. 당장 쉽게 바로 할 수 있는 것, 특히 나를 기록하는 것부터 시작해서 나의 위치를 인지할 때 콘텐츠 방향을 조정해 갈 수 있는 힘도 생깁니다.

기록을 하다 보면 지루한 순간도 옵니다. 그럼 그 기록에서 힌트를 얻어서 당장 쉽게 할 수 있는 주제를 선정해서 주제를 확장해보세요. 엄청난 시행착오를 겪을 것입니다. 그 또한 기록으로 남기세요. 그래야 시행착오를 바탕으로 성장할 기회를 잡습니다. 성장하는 가운데 또 바로 쉽게 도전할 수 있는 주제로 시작하세요. 이전의 시행착오 덕분에 좀 더 영리하게 시작할 수 있고, 이전에 없던 약간의 여유도 생겼을 것입니다. 이 과정 또한 기록하세요. 그러다가 또 쉽게 바로 할 수 있는 주제를 선택해서 도전하세요. 이제는 같이 해보자는 사람이 나타날 수도 있습니다. 생각은 더 깊어지고 행동은 이전보다 더 빨라집니다.

이렇게 지속할 수 있는 것과 못하는 것을 기록하고 인지하다 보면 어느새 내가 좋아하고 잘하는 주제의 콘텐츠를 만들고 있는 모습을 만나게 됩니다. 거기서 끝나도 되지만 이 과정을 반복하면 내가 더 좋아하고 잘하는 주제를 찾으며 성장하는 재미를 계속 누릴 수 있습니다.

게으르니까, 당장 시작해야 하는 유튜브



유튜브 광고 수익에서 벗어나면 비로소 보이는 블루오션

조회 수가 안 나오니까 자극적인 영상을 제작하려는 압박을 느끼고, 이미 성공한 유튜버가 하는 것을 그대로 쫓다보니 자신의 방향성을 자주 잃습니다. 빨리 성공하고 싶은 욕심만 크고 성과는 노력과 비교하면 안 나서 금방 지칩니다. 세상에 답은 절대 한 가지가 아닙니다. 저는 유튜브 광고 수익을 쫓으면 안 된다고 말하는 건 아닙니다. 그게 돈 버는 방법의 전부라 생각하면 더 다양한 기회를 찾기 전에 유튜브가 자신과 안 맞는다고 섣부른 판단을 내리게 되는 것을 경계해야 한다는 것입니다.

구독자 1000명 안 돼도 유튜브로 돈 번다: 구독자 1000명은 상징적인 숫자가 되었습니다. 유튜버들이 너도 나도 그 숫자를 떠들기 시작했습니다. 그래서 마치 그 숫자가 아니면, 의미 없는 채널, 수익을 못내는 채널처럼 느껴지기까지 합니다. 『나는 자본 없이 먼저 팔고 창업한다』에도 소수의 팬만 있어도 연봉 1억 원이 될 수 있다는 이야기를 했던 적이 있습니다. 구독자 1000명 되지 않은 상태에서 유튜브를 활용해서 월 100만 원 이상에서 월 500만 원까지도 수익을 내는 분들이 계십니다. 구독자 수 상관없이 유튜브에 영상을 올리고 영상과 보조로 판매할 수 있는 교재를 PDF로 팔고, 온라인상으로 하는 코칭, 멤버십, 유료 영상을 팔아서 직장 다닐 때보다 더 많은 수익을 내는 분들이 계속 나타나고 있습니다.

잠자면서도 들어오는 소득을 만든다: 유튜브를 시작하는 초반에는 어떻게 하면 더 쉽고, 더 편하게, 더 오래 영상을 만들어내고 업로드할 수 있는지 찾아가는 게 중요합니다. 영상들이 틀로 갖춰져야, 시리즈물로 여겨지고 가치가 생깁니다. 그리고 거기에 맞춘 유료 상품 기획과 제작이 쉽습니다. 중국 드라마 명장면이라는 제작 틀이 정해져 있으므로 거기에 맞춰서 교재를 PDF로 만드는 과정도 더 수월할 수 있었던 것처럼 말이지요.

PDF나 유료영상 링크를 유튜브 더 보기 칸에 넣어서 판매해도 되고 네이버 스토어팜에서 물건을 팔고 있다면 관련된 영상에 그 링크를 넣어도 됩니다. “결국 내 상품이 있어야지만, 돈을 버는 거네요?” 그렇지 않습니다. 제휴마케팅이라고 해서 내가 만든 상품이 아니더라도 상품 판매 링크를 부여받아서 홍보하고 판매하면 일정 수익을 받는 형태도 많습니다.

아마존에 내가 직접 상품을 올려서 판매해도 되지만 유튜브에서 아마존 제품 리뷰를 하고 그 제품에 대한 제휴 판매 링크를 받아서 돈을 벌 수 있습니다. 판매가 일어나면 판매사업자가 물건 발송과 고객응대를 다 합니다. 우리나라에서도 텐핑이나 쿠팡파트너스 같은 곳에서 이런 식으로 판매를 할 수 있습니다.

제가 운영하는 ‘콘텐츠 백수’라는 모임에 건강관련 영상을 만드는 분이 계셨는데, 그분이 추천하는 건강 제품들이 쿠팡에 있는 것을 확인하고 상품 추천 링크를 다 쿠팡으로 바꾸게 했습니다. 어차피 계속 만드는 콘텐츠에 들어가는 링크만 바꾼 것으로 쏠쏠한 부수입을 얻게 된 건 물론입니다. 북리뷰하는 분은 쿠팡의 책 링크를 통해서 부수입을 만드셨구요. 테크유튜버는 장비 소개를 하면서 제휴판매로 이익을 얻곤 합니다.

초보 유튜버가 광고 수익에만 초점을 맞추면 무조건 금방 지칩니다. 담백하게 자신의 색을 찾아가는 유튜버에게 자신과 결이 맞는 기회가 생기고 그 기회를 통해서 광고 수익 이외의 수익이 창출됩니다. 유튜브를 시작하고, 좋아하는 주제를 열심히 다루다 보니 출간 제의를 받았다는 분도 많습니다. 광고 수익은 적었지만, 타깃이 좁고 분명했기 때문에 그 주제의 전문가로 인정받아서 책을 출간하게 된 것입니다. 방송 출연 기회도 그렇게 옵니다. 혹은 내가 다루는 주제로 컨설팅이나 코칭을 요청 받습니다. 모두 수익과 연결됩니다. 광고 수익에 초점을 맞추지 않으며 전문성을 지켰고, 자극적이지 않았기 때문에 가능한 일입니다.

게을러서 생각해낸, 자동으로 고객 만들어주는 6단계 모델



6단계로 콘텐츠가 내 계좌에 입금하게 만들기

콘텐츠를 아무리 열심히 만들어도 사람들이 다 관심을 주지는 않습니다. 관심 주는 사람이 있어도 결제 단계까지 가지 않는 경우가 대부분입니다. 결제하고 심지어 제품을 홍보까지 해주는 고객은 아주 일부에 해당합니다. 콘텐츠를 만들어서 잠재고객에게 도달하고 그들에게 뾰족한 메시지를 전달해서 관심을 끌고, 추가 자료와 혜택을 제공하는 조건으로 고객정보(메일, 연락처)를 확보하고, 잠재고객의 문제를 해결해줄 수 있는 솔루션이 포함된 자료를 무료로 제공하고 충분히 만족한 고객이 결제하며 결제 이후에 커뮤니티 안에서 관리되면서 안심하고, 고객이 제품의 홍보까지 참여하는 단계입니다.