네트워크 마케팅

출판사가 책제목을『여성을 위한 최고의 비즈니스: 네트워크 마케팅』으로 정했다는 말을 처음 들었을 때 우리는 당황했다. 그러나 조사를 할수록, 네트워크 마케팅 업계를 다른 기존 사업 모델들과 비교해 볼수록, 많이 알게 될수록 결코 과장된 제목이 아니라는 생각이 들었다. 자연스럽게 남들과 네트워크를 형성하고, 직감적이고 진지하고, 동정심이 있고, 남을 돌보는 등 여성 특유의 성격이 이 사업에서는 가장 큰 자산이라는 것이 엄연한 사실이었던 것이다. 또 네트워크 마케팅 사업은 수많은 여성 백만장자를 만들어냈다. 그뿐 아니라 이 사업에서 많은 엄마들은 삶의 균형을 찾았으며, 여성들은 동등한 기회를 얻었고, 그 동안 한계로 작용했던 여자라는 조건이 오히려 강점이 됐다.



수잔 웨이틀리는 돈도, 대학 졸업장도, 사업 경험도 없는 여성들이 4년 만에 연간 백만 달러의 소득을 올릴 수 있는 사업은 네트워크 마케팅이라고 믿고 있다. 마가렛 다나카는 에이미 상도 수상한 경력이 있는 전직 공영 TV프로듀서로 아기를 베이비시터에게 맡기고 직장에 나가는 것이 가슴 아파 이 일을 시작했다가 지금은 이를 통해 생활을 하면서 아들과도 더 많은 시간을 보내고 있다. 로빈 코헨은 기하급수적인 소득 확대를 누릴 수 있어 네트워크 마케팅 사업에 뛰어들었다. 이는 그녀가 하던 일반 세일즈 일을 통해서는 상상조차 할 수 없는 일이었다.



테레제 래젠티는 네트워크 마케팅의 자유로움을 최대한도로 활용한 경우이다. 그녀는 집에서 여섯을 기르면서도 성공적인 사업을 일구어냈다. 이들은 분명 뛰어난 사람들이다. 이들은 수년간의 네트워크 마케팅 경험과 지혜를 갖고 있으며 다양한 네트워크 마케팅 회사들을 대표하고 있다. 열정과 끈기가 얼마나 큰일을 달성할 수 있는지에 대해 우리는 이미 많이 들었다. 좋은 후원자를 찾고 있다면 아마 이런 여성들이야말로 훌륭한 후보가 될 것이다.남은 여생을 "가족, 친구 등 내게 귀중한 사람들을 위해 좀더 많은 시간을 쓸 걸... 남들을 위해 좀더 많은 일을 할걸..." 등의 후회로 보내고 싶은 사람들은 별로 없을 것이다. 다른 많은 여성들처럼 당신도 이미 그런 생각을 하기 시작했다면 이제 자신의 현재 위치와 앞으로 나아가고자 하는 목표에 대해 재검토할 시점에 와 있다는 의미이다. 그 다음에는 당신의 목표를 향해 새로운 진로를 설계하면 된다. 오프라 윈프리는 「오프라 매거진」 2000년 9월호에서 "인생이 좀더 보람있기를 바란다면 사고방식을 바꿔야 한다."고 말했다. 어쩌면 바로 지금이야말로 여러분들이 자신의 사고방식을 재검토할 시점일 수도 있다.



이 책에서는 네트워크 마케팅과 직접 판매를 같은 의미로 사용하고 있으며 이는 회사들이 디스트리뷰터를 통해 상품을 공급하는 것을 말한다. 이들은 개인적으로 혹은 일이나 사회활동을 통해 알게 된 사람들에게 상품을 소개하게 되는데 이 부문에서 활동하고 있는 사람 중 73%가 여성이다. 또 제품의 소개 형태로는 1:1 개인소개, 파티나 제품시범회 또는 단체 구매 등을 통한 소개, 전화나 인터넷을 통한 소개, 네트워크 마케팅 조직 가입 회원들에 대한 회사측의 직접 소개 등이 있다. 그러면, 여성들이 네트워크 마케팅에 끌리는 이유들을 보자. 무엇보다도 확실한 보람은 경제적인 것이다.



마거리트 성은 네트워크 마케팅을 통해 자신이 20명 이상의 백만장자를 배출했다며 "친구들에게 이보다 더 훌륭한 선물이 어디 있겠느냐?"고 반문한다. 또 다른 이유는 균형 잡힌 생활을 할 수 있기 때문이다. 늘 개인 생활을 일에 맞추는 대신 일을 개인 생활에 맞춰 조정할 수가 있게 되어 일-가족-자신 사이에서 끊임없이 벌이던 곡예를 그만두고 가족과 함께 시간을 보낼 수 있으며 좀더 완전한 생활을 시작할 수 있다는 것이다. 새로운 기능의 습득 기회도 많은 여성들은 네트워크 마케팅으로 뛰어들게 하는 요소이다. 직접 판매 회사들은 대개 자기 향상이나 개발을 위한 프로그램들을 제공하고 있으며 이는 재미있을 뿐 아니라 이를 통해 더 높은 소득도 얻을 수 있다.



다음으로 네트워크 마케팅은 여성들에게 남자와 동등한 급여와 지위를 누릴 수 있는 기회를 제공한다. 이 세계에서는 요건을 만족시키는 한 보수나 고위 간부직 승진 기회에 제한이 있을 수 없다. 또 이 세계에서는 남을 딛고 올라서는 것이 아니라 순전히 자신의 성과에 근거하여 성공할 수 있다. 미지의 분야에 진출한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 그러나 이 책을 읽어나가며 네트워크 마케팅에 대해 더 익숙해지고 그 가치를 인식하게 되면 그냥 당장 쉬운 길을 택할지 아니면 자신의 인생을 향상시키기 위해 용감하게 행동에 나설지를 고려해볼 수 있을 것이다. 금융 상담가인 수지 오만은 자신의 저서 『부자가 되기 위한 용기: 물심양면으로 풍요로운 인생 가꾸기』에서 이렇게 말한다. "'나는 할 수 없다'는 생각을 '나는 할 수 있다'로 바꿀 수만 있으면 자신의 경제적 운명을 바꿀 수 있다."11일 다른 사람들이 어떻게 생각할까?- 이런 것을 두려워하게 되면 성공을 향해 나갈 수가 없게 된다.

12일 파트너, 코치, 지도를 찾아라.

13일 말하는 것도 좋지만, 듣는 것이 더 중요하다.

- 남의 말을 경청하고 거기서 배워라.

14일 끈기가 최고다.

15일 좋은 네트워크가 되라.

- 남들에게 진정한 관심을 갖는 진실한 사람이 되어라.

16일 서서히 부자가 되라.

- 조직을 키우는 데는 시간이 걸린다.

17일 황금률을 실천하라.

자신이 대우 받기 원하는 대로 남들을 대우하라. 좋은 서비스를 생각하라.

18일 남들에게서 배워라.

19일 기술을 활용하라.

20일 스스로에게 엄격한 상사가 되라.



21일 될 곳에 힘을 쏟아라.

22일 새 사람 찾는 일을 계속하라.

- 조직에는 계속 새 사람을 영입해야 한다. 그 새 사람들이 여러분 조직의 활력소가 될 것이다.23일 행운아에게서 배워라.

24일 숨은 보석을 찾아라.

- 어떤 사람의 현재 위치보다는 그 사람 속에 감춰져 있는 광채를 찾아보라.

25일 베푸는 사람이 되라.

26일 칭찬의 힘을 깨달아라.

27일 조직에 계속 활력을 불어넣어라.

28일 자기 계발을 소홀히 하지 말라.

29일 난관을 극복하라.

30일 리더가 되라 리더십 연구가가 되겠다는 의지를 가져라.



1개월 이후 배운 것을 반복 학습하라.

- 여러분은 네트워크 마케팅30일 작전이 실제로는 30일보다 더 걸린다는 사실을 깨달았을 것이다. 이 지혜들은 네트워크 마케팅 조직을 키우기 위해 평생 활용할 수 있는 아이디어와 전략을 제공하고 있다. 이 아이디어들을 늘 가까이 하라. 그러면 사업에 대해 훨씬 빨리 배우게 될 것이다. 필요할 때마다 이 지혜들을 다시 읽어 보라. 여러분이 직접 경험을 할수록 이 지혜들의 의미가 깊어질 것이다. 잠시 시간을 내 여러분 앞에 놓여 있는 여정을 음미해 보라. 새로운 사람들과 새로운 친구들을 만나게 될 것이다. 자신도 미처 몰랐던 기술과 재능을 갖고 있음을 새로이 발견하게 될 것이다. 여러분은 더 성숙한 사람이 될 것이다. 이 모든 것을 받아들이고 즐기도록 하라. 또 남들과도 많이 나누도록 하라!2. 해피엔딩의 시작1. 성공한 여성들미국에서 네트워크 마케팅 계에 종사하고 있는 700만 명 이상의 여성들도 여성과 네트워크 마케팅 사이에 특별한 관계가 있다는 것을 잘 알고 이해하고 있다. 이에 대해 곰곰이 생각해 본 결과 그 이유라고 할 수 있는 요소를 찾아냈는데 바로 네트워크 마케팅이 갖고 있는 '여성정신'이다. 남을 돌보고, 감사할 줄 알고, 협력적인 관계를 맺을 줄 아는 여성들의 특성을 생각해 보면 소위 '여성정신'의 실체를 파악할 수 있다. 또 이런 특성을 사용하고 장려하는 사업분야에서 여성들은 맹활약하며 성공을 누릴 수 있다. 네트워크 마케팅은 모든 면에서 본질적으로 사람을 키우고 관계를 구축하는 일이므로 이 분야야말로 여성정신을 지니고 있고 여성들이 본성을 유지하면서도 동시에 큰 경제적 성공을 거둘 수 있는 사업이 될 것이다.



네트워크 마케팅이 갖고 있는 가치 체계는 다음과 같은 이유로 여성들의 가장 핵심적이고 본능적인 욕구와 일치한다.



- 기본 원칙을 신봉한다.

- 다른 사람들을 키우고, 지도하고, 돕는 일이다.

- 분명하고 공정한 '게임의 룰'을 따른다.

- 성과를 확실히 인정한다.

- 모두가 다 함께 승자가 될 수 있다.

- 자기 계발의 장을 제공한다.

- 지역사회와 유대를 가질 기회를 제공한다.

- 여성이 지닌 이점을 활용할 수 있다.

- 새로운 사람들을 만날 수 있고 친교활동 기회도 제공한다.



네트워크 마케팅에서 성공하기 위해서는 물론 '일에 적합한 자질'이 필요하다. 아래에 제시한 네트워크 마케팅의 구체적인 업무 내용과 성공에 필요한 특성을 살펴보면 여성 특유의 천성적 재능이 이들의 성공에 일조하고 있음을 알 수 있다.



- 주변 친지들을 활용한 고객 확보

- 파티 홍보 방식일 경우 파티나 워크숍 주최자 물색

- 사업자 모집

- 다른 사업자 훈련 및 지도

- 다른 사업자에 대한 동기 유발 및 실적 치하

- 회사 제품이나 서비스에 대한 시범, 장점 설명 및 추천



네트워크 마케팅 회사가 일반 기업에 비해 좋은 점은 '하는 만큼 얻는다.'는 분위기를 장려한다는 것이다. 성공에 필요한 조건들이 명확하게 제시돼 있으며 자신이 정한 목표를 달성하면 그에 따른 정확한 보상이 따른다. 네트워크 마케팅 회사의 수당 지급 방식은 모든 사람들에게 공평한 기회를 제공한다. 기업에서는 상사 때문에 승진을 못할 수도 있지만 네트워크 마케팅에서는 상사보다 돈을 더 많이 버는 것도 얼마든지 가능하다. 또 자신의 상위 후원자를 능가하는 실적을 올리더라도 그 사람에게 피해를 주는 것은 아니며 이러한 윈-윈 환경이야말로 네트워크 마케팅의 여성적 특성이다.



캐롤린 워드는 네트워크 마케팅이 "남들이 네게 행하기를 원하는 대로 너도 남들에게 행하라."는 황금률을 실천한다고 한다. 이 업계야말로 여성들과 그들이 필요로 하는 것을 잘 이해하고 강한 리더가 되기 위한 조건을 잘 알고 있다는 것이다. 이들이 준비하는 수양회, 초대모임, 회의 등 행사에서는 여성들 사이에 강한 유대감이 형성된다. 이 황금률이야말로 네트워크 마케팅의 강점을 잘 압축해 놓은 것이다. 네트워크 마케팅 사업의 여성 정신이야말로 진정으로 모든 사람들이 협력하여 돕고 모두 함께 승리자가 될 수 있는 분위기를 조성하게 된다. 이것이 여러분도 원하는 것이라면 미래 직업으로 네트워크 마케팅을 생각해 볼 수 있을 것이다.네트워크 마케팅이 시작된 것은 100년도 넘었으며 초창기 회사들은 주로 각 가정을 방문하여 물건을 팔았다. 당시에는 대부분의 중산층 주부들이 낮에 집에 있었고 또 가게에 가는 것이 쉽지 않았기 때문에 직접 판매 방식이 잘 통했으며 주로 낮 동안 집에서 판매가 이루어졌다. 당시에는 회사가 몇 개밖에 없었고 그 때도 별 선택의 여지가 없는 가난한 여성들은 일을 해야 했다. 게다가 여성들이 대거 직장에 진출하기 시작한 것은 70년대와 80년대였다.



이제 2005년으로 가보자. 낮 시간 동안 집에 있는 소비자들이 거의 없고 쇼핑몰이 도처에 있으며 컴퓨터 스크린을 통해 언제든지 인터넷 쇼핑을 할 수 있는 환경 속에서 가정방문소개 방식은 상상하기 힘들다. 네트워크 마케팅 회사들은 가정 방문소개 모델에서 '영향권' 모델로 전환했다. 매일 접하는 사람들을 사업 기반으로 삼는 네트워크 마케팅 방식은 아직도 변함이 없지만 지금의 사업 모델은 회사는 우수한 제품과 시스템을 제공하고 사업자는 이를 판매할 고객을 확보한다는 원칙을 기본으로 하고 있다. 네트워크 마케팅 사업자들은 또 자신들의 영향권 내에 있는 사람들을 잠재 고객으로 유치하게 되는데 이는 모든 일반 소매 및 전자상거래 회사들이 부러워하는 사업 비법이다.



오늘날 네트워크 마케팅의 중요한 요소 중 하나는 회원들에 대한 수당 체계이다. 직접 판매 업계에서는 자기 노력에 비례하여 수입을 올릴 수 있다는 사실을 굳이 설명할 필요가 없을 것이다. 회사들은 독립사업자들에게 각종 수당을 지급하고 있으며 현재 사용되고 있는 4가지 기본 형태를 개괄하면 다음과 같다.



* 계단식 수당/ 브레이크어웨이(breakaway) - 계단식 수당 제도는 복잡하지만 사업자들에게는 유리한 형태로 사업자들은 상품을 더 많이 팔고 사업자를 더 많이 유치할수록 등급이 올라가게 된다. 또 등급이 오를수록 받을 수 있는 보너스 종류와 금액도 커진다. 이 수당체계는 하위 사업자 조직의 폭(자신이 직접 모집하는 하위 사업자)과 깊이(자기 밑에 있는 사람들이 모집하는 하위 사업자)에 전혀 제한을 두지 않기 때문에 사업자들에게 가장 유리한 방식이다. 자기 밑에 있는 사람들이 연쇄적으로 사업자를 유치할 경우에는 사업 조직이 깊어진다. 자신의 조직이 커질수록 수당도 늘어나기 때문에 사업 연륜이 쌓일수록 돈을 더 많이 벌게 된다.



* 단일(unilevel) 수당 - 단일 수당 제도는 가장 간단한 형태로 자신이 수당을 받을 수 있는 하위 단계 숫자는 제한하지만 직접 모집 판매원 숫자에 대해서는 제한이 없다.



* 행렬식(matrix) 수당 - 1단계 판매원 숫자를 제한하는 것을 제외하고는 단일 수당 제도와 흡사하다. 1단계 판매원 한도가 찬 후에 들어오는 판매원들은 자동적으로 다른 하위 판매조직으로 들어가게 된다.* 이원화(binary) 수당 - 하위 판매원 조직에 대해 수당을 받지만 조직을 관리해야 한다. 자신이나 자신의 하위 사업자가 모집하고 훈련시킨 사람들을 우조직과 좌조직의 양축으로 이원화한다. 대부분의 경우에 두 조직 중 실적이 저조한 쪽의 실적 총액에 대해 수당을 받게 된다. 수당을 많이 받기 위해서는 양 조직이 최대한 비슷한 실적을 올려야 하므로 이 수당 구조에서는 양조직의 실적과 사업자 모집 활동을 지속적으로 관리해야 한다.



미국에서만 연간 230억 달러의 매출을 올리고 있는 합법적인 사업임에도 불구하고 네트워크 마케팅에 대해 잘 모르는 사람과 이야기할 때 자주 듣게 되는 질문이 있다. 피라미드 방식이 아니냐는 질문이다. 다수의 합법적인 큰 회사들이 계속 일부 소수의 불법 피라미드 회사들과 똑같은 취급을 받고 있다는 것은 정말 이해할 수 없는 일이다. 피라미드 방식이란 계속적인 신규회원 모집을 통해 돈을 버는 사기수법을 나타내는 법률 용어이다. 이를 좀더 쉽게 설명해보자. 합법적 네트워크 마케팅 회사들은 상품이나 서비스 판매에 대해 수당과 보너스를 지급한다. 반대로 피라미드 방식은 새로 들어오는 사람들에게서 받는 돈으로 기존 회원들에게 수당을 지급한다.



간단히 말해 조직에 새로 가입하는 사람들이 자기를 모집한 사람에게 수당을 지급하고 그 사람은 또 자기에게 수당을 지급할 사람을 모집하는 것이다. 이는 종종 신입회원 모집 수당으로 불린다. 가입비의 액수는 어마어마하다. 어떤 때는 가입비 대신 신규가입 회원에게 소비자들에게 팔 수도 없는 상품을 엄청나게 많이 구입하게 만든다. 신규 회원이 계속 들어오지 않으면 가입비 수입도 없어지고 상품 출하도 중단되므로 기존 회원들에게 지급할 신규 자금이 끊겨 결국 피라미드가 붕괴하게 된다. 네트워크 마케팅 업계에 소수 사기꾼들이 있었고 지금도 잇지만 대부분의 합법적 회사들은 제품 판매 수익에서 회원들의 수당을 지급하고 있으므로 그것을 확인해 보면 된다. 이런 회사들은 신규회원 모집