넥스트

서론



리더십에 대해 알면 알수록, 우리는 리더로서 더 빨리 성장하고 더 멀리 갈 수 있다. 35년 쯤 된 교회의 목사인 나에게 노스 포인트 커뮤니티 처치의 성공은 기회의 문을 열어 주었다. 나는 재능 있는 설교자요, 뛰어난 리더인 찰스 스탠리라는 아버지 밑에서 성장했다. 부모님은 내가 열네 살이 되었을 때 아주 많은 부분에서 대신 결정을 내려 주는 것을 그만두셨고, 나 혼자 결정을 내리고 그 결과도 내가 감당하도록 하셨다. 시간이 지난 후, 나는 부모님이 나를 '리더'로 키우셨음을 알았다. 부모님이 심어주신 비전과 기회 덕분에 나는 리더로서 남들보다 훨씬 앞선 출발을 할 수 있었다.



하나님이 당신에게 리더의 은사를 주셨다면 당신은 리더가 될 것이다. 나의 사명은, 당신이 삶에서 여러 가지 덕목들을 구비한 리더가 되어서 당신을 따르기로 선택한 그 사람들을 실망시키지 않고 돕는 것이다. 그리고 세상을 지금보다 더 낫게 만들어 가도록 이끄는 리더가 될 수 있게 당신을 돕는 것이다.





1부. 능력 - 적게 일하고, 많이 성취하자



1 당신은 너무 많이 일한다



젊은 리더들이 혼자 힘으로 모든 일을 하면서 자신의 능력을 증명해 보이려는 것은 어떻게 보면 자연스럽고 필연적이다. 처음에는 당연하고 필요한 듯 보일지라도 결국 이러한 태도는 효율성을 떨어뜨린다. 리더십에서 가장 중요한 두 가지 비결은 "적게 일할수록 더 많이 성취한다"는 것과 "적게 일할수록 다른 사람들의 성취를 더 많이 도와줄 수 있다"일 것이다.



대학원을 졸업한 후 나는 아버지의 사역을 도왔다. 학생부 사역자로서의 나의 주 임무는 중·고등학교 학생들을 예배의 삶으로 이끌 수 있는 전략을 짜는 일이었다. 사역을 시작한 지 8년이 지나서야 공동체에 도움이 되는 진정한 나의 가치는, 일한 시간이 아니라 나의 재능과 관련해서 찾을 수 있다는 사실을 깨달았다. 마침내 용기를 내어 재능이 없는 일을 내려놓고 멀리 보냈을 때 누구보다 잘 할 수 있는 두세 가지 일들에서 탁월함을 드러내기 시작했다.



"당신이 잘 할 수 있는 것만 하라!"



지금은 비현실적으로 들릴지도 모른다. 하지만 이 원리가 다소 가능성이 없어 보일지라도, 한번 시험해 보라. 오로지 당신만이 책임을 다할 수 있는 두세 가지의 일들은 무엇인가? 맡은 작업 중에서 당신은 어떤 일에 더 많은 은사가 있는가? 그 일이 바로 당신이 에너지를 집중해야 하는 분야이다. 이것은 비전의 문제이며, 리더로서 최대한 잠재된 능력을 발휘하기 위해 해야 하는 문제이기도 하다.

당신이 조직에 최고의 유익을 줄 수 있는 분야, 즉 아무도 당신보다 더 잘할 수 없는 분야를 찾아라. 그 다음에 당신의 기술을 최대한 개발하라. 이것이 바로 고용주가 당신에게 봉급을 주면서 기대했던 것이다. 무엇보다 중요한 점은 당신의 능력을 최대한 활용하는 것이 하나님이 주신 능력에 대한 가장 크고도 만족할 만한 보답이라는 사실이다.



리더가 자신의 핵심능력과 상관없는 일을 하는 순간, 리더로서의 효율성은 떨어진다. 설상가상으로 같은 조직에 몸담고 있는 다른 리더들의 효율성 역시 떨어뜨린다. 결국 자신에게 딱 맞는 '영역'에서 이끌어가지 않는 리더는, 다른 리더들에게 불리한 상황을 야기한다. 나는 수백 명의 리더들에게 자신의 강점을 계발하라고 촉구하면서, 이것을 받아들이게 하는 데 걸림돌이 되는 아래와 같은 다섯 가지의 주요 장애물들을 발견하게 되었다.



① 균형의 추구

다음 세대 리더들이 자신의 강점을 활용하지 못하게 막는 첫 번째 장애물은 균형 잡히고 다재다능한 리더가 되어야 한다는 생각이다. 이 생각은 그럴듯해 보이고 흥미를 불러일으키지만, 따를 생각은 아니다. 인생의 어떤 분야에서든 위대한 업적을 이룬 인물들의 전기를 읽어 보아라. 그들은 '다재다능한' 리더가 아니었다. 그들은 '초점'을 맞춘 사람들이었다. 리더가 다재다능해지려 하면, 그는 조직 전체의 평균 리더십 지수를 떨어뜨리고, 이어서 주변의 다른 리더들의 수준도 떨어뜨린다. 다재다능한 리더가 되려고 애쓰지 마라. 대신에 자신에게 적합한 분야를 찾아 그 일을 하라. 그리고 다른 모든 것들은 다른 사람들에게 권한을 위임하라.



② 권위와 능력을 구분하지 못함

리더들이 자신만의 강점을 계발하지 못하는 두 번째 이유는, 권위와 능력을 구분하지 못하는 데 있다. 사실 모든 리더는 능력이 거의 없는 분야에서도 권위를 갖는다. 나에게는 주일 아침 비디오 통제실에 들어가서 이런 저런 지시를 내릴 권위가 있다. 그러나 주일 아침마다 내가 그렇게 한다면 유능하고 영리한 직원들은 다 떠나고 말 것이다. 권위와 능력을 구분하지 못하면, 당신은 사역과 사람들에게 해로운 영향만 끼치는 것이다. 단도직입적으로 말해, 당신이 책임을 지긴 하지만 필요 없는 간섭을 해서는 안 되는 일들이 있는 것이다.



③ 능력과 무능력을 구분하지 못함

어떤 분야에서든 성공한 리더는, 실제로 자신이 능력을 갖지 못한 다른 분야에서도 능력을 발휘할 수 있을 것으로 생각한다. 이처럼 성공한 리더는 자신의 핵심 능력에 대해 과대평가하는 경향이 있다. 자신의 약점을 잘 모르는 리더는 리더십과 관련된 모든 일에 있어서 조직 내부의 누구보다 자신이 더 잘할 수 있다고 생각한다. 대부분의 사람들이 위대한 리더에게는 약점이 전혀 없을 것이라는 잘못된 생각을 가지고 있다. 약점을 인정하면 리더십의 효과가 떨어진다고 믿는 것이다. 그래서 많은 사람들은 자신의 약점을 발견하면 숨기려는 경향이 있다.



④ 죄책감

몇몇 리더들이 자신들의 강점을 계발하지 못하는 또 다른 이유는, 자신의 약점을 남에게 전가한다는 죄책감 때문이다. 내가 하기 싫어하는 일은 다른 사람들도 하기 싫어한다고 생각한다. 수년 동안 나는 내가 얽히기 싫어했던 책임들을 남에게 떠맡기는 데 대해 죄책감을 느꼈다. 그러나 당신의 핵심 능력 밖의 임무들을 다른 사람들에게 위임할 때, 당신은 조직의 모든 구성원들에게 유익이 된다는 점을 명심하라. 당신의 약점이 그들에게는 기회이다.



⑤ 다른 리더들을 키우기 싫어함

때때로 다른 사람을 훈련시켜서 일을 하는 것보다 자신이 직접 하는 것이 더 쉽고 시간도 덜 걸리는 경우가 있다. 그러나 리더십은 늘 일을 "제대로" 하는 것만 의미하지는 않는다. 리더들이 자신의 강점을 계발시킬 기회를 놓치는 이유 중 하나가 위대한 리더들이 다른 리더를 통해 배출되고 그들 또한 다른 리더를 통해 길러졌다는 사실을 간파하지 못하기 때문이다. 리더십은 당신의 노력을 배가하고 따라서 성과를 배가하는 것과 관련된다.



2 옳은 일을 하라



1세기의 교회 리더들에게는 따라야 할 모델이나 보고 배울 전통이 전혀 없었다. 물론 쉽게 예상할 수 있듯이, 주요 리더십의 책임은 대부분의 시간을 예수님과 함께 보낸 소수의 사람들이 맡았다. 하지만 교회가 성장하자 몇몇의 사도들이 모든 일을 감당하기에는 역부족이었다. 긴장이 고조되어 초대 교회에 더 영향력 있는 리더십이 필요하게 되었다.



어느 순간 사도들은 사역에 변화가 필요하다는 것을 깨달았다. 교회의 임무가 위기에 처했던 것이다. 계속 그렇게 하다간 교회의 추진력과 중심 목표에 부정적인 영향이 초래될 것이 분명했다. 이제는 그들이 가장 잘 할 수 있는 두 가지 일, 즉 가르치고 기도하는 일에 전념하기 위해 책임과 권한을 위임할 때가 된 것이었다. 그 결과는 어떠했는가? 첫째, 하나님의 말씀이 선포되었다. 둘째, 예루살렘에 있는 제자의 수가 더 많아졌다. 셋째, 그 도시에서 핵심적인 영향력을 미치는 사람들이 개종하였다. 그들의 영향력이 최대한으로 발휘된 것은 그들 각자가 옳은 위치에서 사역한 뒤였다.



당신의 강점을 계발하고 다른 사람에게 위임함으로써 당신의 수행 능력을 한 단계 더 높여라. 이 결정 하나로 당신은 무엇보다도 생산성을 더욱 향상시킬 것이다. 리더로서 이와 같은 직무, 즉 우리가 가장 큰 유익을 창출할 수 있는 일의 좁은 영역을 찾아내는 것은 조직의 건강과 성공을 위해 필수적이다. 일단 그것을 찾게 되면 바로 그 분야에서 일을 하는 것이 더욱 중요하다.



3 당신의 강점을 발견하라



바쁘다는 것과 생산적이라는 것 사이에 필연적인 상관관계는 없다. 리처드 코치는 혁신적인 그의 저서 『80/20법칙』(The 80/20 Principle)에서 "80/20의 원리는 보통 소수의 동기 및 자원, 노력이 대다수의 결과, 산출 그리고 보상이 된다"고 역설한다. 즉, 더 많은 시간을 20%의 활동에 투자해야 한다. 이렇게 하는 것이 당신의 생산력을 높이고 당신의 조직에 유익을 끼치며 생산성을 증대시키는 길이다. 사실 우리가 너무 많은 일에 관여하는 주요한 이유는 우리가 가장 큰 영향력을 발휘하는 일이 무엇인지 알아내기 위해 시간을 들이지 않기 때문이다.



당신의 조직 내의 다른 사람들의 짐을 잠시 동안이라도 덜어줄 기회를 찾아라. 전략적으로 시간을 조정하라. 다음 사항을 기억하라. 즉, 일단 당신의 영역에서 물러나면 지휘하려 하지 말라. 순종하라.

현재 맡은 책임과 핵심 능력과 관련해서 당신만이 할 수 있는 일에 대부분의 시간을 투자하기 위해서는 어떤 것이 필요한가? 당신의 이상에 가까이 갈수록 당신은 조직에서 더욱 가치 있는 존재가 될 것이다. 당신이 하는 일의 범위를 좁힐수록, 당신을 따르기로 선택한 사람들의 기회가 확장될 것이다. 스티븐 코비에 따르면, 다른 사람에게 권한을 위임하는 일은 어쩌면 가장 강력한 영향력을 발휘하는 활동일 것이다.





2부. 용기 - 용기는 리더십의 기초이다



4 먼저 시작하라



리더는 발전을 사랑한다. 발전은 변화를 요구한다. 어떤 조직, 사역, 사업 또는 관계가 발전하려면 변해야 한다. 리더는 할 수 있는 일과 마땅히 해야 하는 일이 무엇인지 알고 도전한다. 용기가 필수적인 이유는 새로운 방향으로 걸음을 내딛는 최초의 사람이 리더로 간주되기 때문이고, 첫 걸음을 내딛는 데는 용기가 필요하기 때문이다. 그러나 좋은 기회들이 지나가는 동안 많은 리더들이 두려움 때문에 방관자로 남는다. 그들은 결코 통찰력이 부족했던 것이 아니다. 용기가 없었던 것이다.



항상 처음으로 변화의 필요성을 깨닫는 사람이 리더인 것은 아니지만, 처음으로 행동하는 사람이 리더이다. 일단 무리에서 나와 움직이면, 리더의 위치에 서게 되는 것이다.



두려움이 사라질 때까지 가만히 있는 리더는 절대 나아가지 못할 것이다. 숙련된 리더에게 위험을 감수하는 방법에 대해 물어보면, 모두 똑같은 말을 할 것이다. "내가 더 많은 위험을 감수했어야만 했는데…"라고. 다시 말해 그들도 미래에 대한 두려움 때문에 하고 싶었던 일을 더 많이 못했던 것이다. 리더에게 있어 실패는 성공의 한 부분이다. 따라서 용기는 리더십의 필수조건이다.



5 신중한 용기



구약성경 전체를 통해 아마 용기있는 행동을 통해 유명해진 구약성경의 인물 중 가장 어린 사람은 다윗일 것이다. 그는 양치는 것이 주된 임무인 어느 부잣집의 평범한 한 아들이었다. 그러나 다윗은 준비가 되어 있는 리더였다. 하나님은 그에게 한 나라를 이끄는데 필요한 능력을 은사로 주셨다. 더욱이 하나님은 그를 차기 왕으로 선택하셨다. 다윗의 이야기가 우리의 논의에 적절한 이유는, 리더로서 두각을 나타내는 데 결정적 역할을 한 그의 용기 때문이다. 다윗의 리더십은 용기를 통해서 확고히 굳혀졌다.



리더는 자신감과 신중함, 각각의 독특한 역할을 이해한다. 용기에는 이 두 가지가 모두 요구된다. 다윗은 신중함으로 인해 전투를 피하지 않았고, 자신감으로 인해 신중히 돌을 골라야 할 필요성을 잊지 않았다.



1999년, 우리 교회는 불가능해 보이는 어떤 일에 부딪혔다. 수가 늘어나는 성도들을 다 수용하기 위해 1년 안에 예배 공간을 두 배로 확장해야 했다. 전 세계 사람들이 샴쌍둥이 같은 우리 예배당을 보러 방문한다. 왜 그런가? 우리가 이런 일을 처음으로 시도했기 때문에 우리는 리더로 여겨진 것이다. 공간 문제를 해결하기 위한 우리의 다음 시도는 여러 개의 건물을 건축해서 기술적인 방식으로 연결하는 것이었다. 그래서 우리는 계속 시도할 만한 모델인지 알기 위해 무작정 기다리기보다는 뛰어들어서 우리가 해볼 수 있는지 알아보기로 했다. 이것이 바로 리더가 하는 일이다. 이런 일에는 용기가 필요하다. 돈은 용기 다음의 문제이고, '어떻게'보다 '무엇'이 우선한다.



6 용기의 세 가지 표현



① '아니오'라고 말할 수 있는 용기

초기에 우리는, 리더로서 기회가 찾아오면, 누구든 당연히 문을 열고 어떤 일이든 맡아야 한다고 생각한다. 그러나 다음과 같이 쓴 마이크 나파가 옳았다. "기회는 의무와 동의어가 아니다." 필요한 몇 가지 일이 무엇인가를 알아내서 거기에만 집중하는 능력이 바로 위대한 리더의 특징이다. 잠재력이 가장 높은 한 가지 기회에 집중하고 많은 기회들에 주의를 분산시키지 말라. '아니오'라고 말하는 법을 배워라. 한 가지 일에 집중하지 못하면 결국 비전을 잃게 된다.



② 현실과 대면하는 용기

'아니오'라고 말할 때를 아는 것에 더해서, 다음 세대의 리더는 현실과 대면해야 한다. 피터 센게는 이를 다음과 같이 규정했다. "현실에 대한 정확하고 통찰력 있는 관점은 명확한 비전만큼 중요하다. 그러나 불행하게도 우리들 대부분은 선입견을 가지고 현실을 받아들인다." 우리는 부정적인 증거는 무시하고 가능한한 모든 일을 긍정적으로 바라보려는 경향이 있는 것이다. 따를 만한 리더는 현실이 아무리 비관적이고 당혹스럽더라도 현실과 대면하고 그것을 받아들이려고 한다. 그러한 리더가 되기 위해서는 주변에서 무슨 일이 일어나는지 진실을 알기 위해 혹독할 정도로 노력해야 한다.



현실을 발견하고 대면하기 전까지는 변화를 위한 전략을 수립하고 실행한다는 것은 시간 낭비이다. 처해 있는 현실을 알지 못한다면 당신은 필요한 목적을 달성할 수 없다. 당신은 당신이 모르는 사실 때문에 실패할 수 있다.



짐 콜린스는 이렇게 말한다. "리더십은 단지 비전만 가지고 시작하는 것이 아니다. 그것은 사람들로 하여금 현실을 냉철하게 받아들이고, 이를 바탕으로 하여 행동하도록 하는 데서 시작된다." 현실의 땅에 굳게 발을 디딘 채로 리더십을 발휘하기 위해서는 다음과 같은 현실 인식의 일곱 계명에 따라야 한다. 1. 속이지 말라. / 2. 못 본 체하지 말라. / 3. 과장하지 말라. / 4. 나쁜 소식을 전하는 사람을 비난하지 말라. / 5. 수치들로 현실을 위장하지 말라./ 6. 건설적 비난을 무시하지 말라. / 7. 자신을 고립시키지 말라.



③ 꿈을 꾸는 용기

위대한 업적은 모두 꿈을 가지고 시작되었다. 다음 세대 리더로서 세 번째 용기의 표현 방법은, 할 수 있는 일과 해야만 하는 일에 관해 꿈을 꾸는 것이다. 꿈을 꾸려면 용기가 필요하다. 그러므로 꿈을 꾸라! 자주 꿈을 품으라. 별로 대수롭지 않아 보이는 한 가지 아이디어가 당신의 인생과 리더십을